میں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کر سکتا، جس کی وجہ سے واپسی کی درخواست کرنا ممکن نہیں ہے۔

مسئلہ یہ ہے کہ میں لاگ ان ایرر کی وجہ سے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کر سکتا۔

محترم کلائنٹ، سب سے پہلے، ہم XM کو منتخب کرنے اور آپ کی مسلسل حمایت کے لیے اپنی خلوص دل سے شکریہ ادا کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ 63996504 کے لیے آپ کی شکایت کے بارے میں، ہم نے فوری طور پر جائزہ لیا اور verification۔ متعلقہ محکموں کے ساتھ محتاط مواصلات اور ہم آہنگی کے بعد، ہمیں آپ کو اطلاع دینے پر افسوس ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کے مسئلے کے بارے میں فیصلہ کو بدلنا واقعی ممکن نہیں ہے۔ ہم آپ سے التماس کرتے ہیں کہ آپ 11 ستمبر 2025 کو ارسال کردہ اہم نوٹس ای میل کو قطعی حوالہ کے طور پر مان لیں۔ مزید برآں، برائے مہربانی ممبر ایریا میں لاگ ان ہوں اور UnionPay طریقہ استعمال کرتے ہوئے اپنی واپسی کی درخواست جمع کریں۔ ہم آپ کی تفہیم اور حمایت کے لیے ایک بار پھر خلوص دل سے شکریہ ادا کرتے ہیں۔ آپ کا بہت شکریہ، XM

ای میل میں اشارہ کیا گیا کہ میرا ٹریڈنگ پیٹرن بونس ریوارڈ پروگرام کی خلاف ورزی کرتا ہے اور کہا گیا کہ میرا اکاؤنٹ بند کیا جائے گا۔ میں نے پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کردہ بونس کو استعمال نہیں کیا۔ مزید براں، ای میل میں کہا گیا کہ مستقبل میں مجھے پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی اجازت نہیں دی جائے گی۔ اگر، کسی وجہ سے، میں کمپنی یا اس کی منسلک کمپنیوں کے ساتھ ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولنے میں کامیاب ہو جاتا ہوں، خواہ کمپنی کے شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کے ثبوت موجود ہوں یا نہ ہوں، پیدا ہونے والی کسی بھی منافع کو واپس لیا جائے گا، اور میرے جمع کردہ فنڈز کو اصل جمع کرنے کے چینل کے ذریعے واپس کیا جائے گا۔ ای میل میں واضح طور پر نہیں کہا گیا کہ اس ٹرانزیکشن سے حاصل ہونے والی آمدنی کو واپس لینے سے مجھے روکا جائے گا۔ لیکن، پلیٹ فارم نے براہ راست میرا اکاؤنٹ بند کر دیا اور مجھے واپسی کرنے سے روک دیا۔ میں اس معاملے کی تحقیقات کا مطالبہ کرتا ہوں۔

میں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کر سکتا۔ آپ کیسے بتا سکتے ہیں کہ میں اس تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہوں، خاص طور پر جب یہ منافع بخش حالت میں تھا۔

我用xm平台进行交易，盈利后出金不让出，还把我账户直接关闭，登录后台都登录不上，说是我利用他们的赠金套利。我都不明白是什么意思，我账户里明明都没有用到他给的赠金，赠金还在，就是赚的钱不让出金。问平台平台说请以邮件内容为准，邮件也没有告诉我怎么才能提现。这种亏钱时不说什么，只要盈利了就不让出金，这跟黑平台有啥区别，望核查