عزیر موکل، ہمارے پلیٹ فارم پر رقم نکالنے کے عمل کے دوران آپ کو پیش آنے والے مسائل کے بارے میں ہم سے رابطہ کرنے اور اپنی رائے فراہم کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کی رائے کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور اس موقع پر تفصیل سے صورتحال کی وضاحت کرنا چاہیں گے۔ حال ہی میں، مارکیٹ کے ضابطہ کاری کے پالیسیوں اور تعمیل کی ضروریات میں تبدیلیوں کی وجہ سے، ہم نے USDT کی جمع کرائی، نکاسی اور متعلقہ خدمات کو مکمل طور پر معطل کر دیا ہے۔ یہ فیصلہ پلیٹ فارم کی تعمیل اور صارفین کی اثاثوں کی security کو مدنظر رکھتے ہوئے کیا گیا ہے، اور یہ کسی بھی انفرادی صارف کو نشانہ بنانے یا رکاوٹیں پیدا کرنے کے لیے نہیں ہے۔ USDT خدمات کے معطل ہونے کے بعد، ہم نے پلیٹ فارم کے اعلانات اور دیگر ذرائع کے ذریعے تمام صارفین کو واضح طور پر مطلع کیا کہ براہ راست USDT نکاسی اب ساپورٹ نہیں کی جاتی۔ تاہم، ہم سمجھتے ہیں کہ کچھ موکل اب بھی USDT کا استعمال کرتے ہوئے رقم نکالنا چاہتے ہیں۔ کسٹمر سروس کے نقطہ نظر سے، ہم نے تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ساتھ شراکت کی ہے تاکہ ان صارفین کے لیے بیرونی exchange خدمات پیش کی جا سکیں جو USDT میں رقم نکالنا ترجیح دیتے ہیں۔ سروس کا عمل درج ذیل ہے: جب کوئی صارف رقم نکالنے کی درخواست کرتا ہے، پلیٹ فارم پہلے ریل ٹائم Fiat exchange ریٹ (مثلاً، MYR) کے مطابق ادائیگی مکمل کرے گا۔ اس کے بعد تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ Fiat کرنسی کو USDT میں تبدیل کرے گا اور صارف کے نامزد اکاؤنٹ میں منتقل کر دے گا۔ مارکیٹ exchange ریٹ کے اتار چڑھاؤ اور تھرڈ پارٹی فیسز کی شمولیت کی وجہ سے، موصول ہونے والی اصل رقم مارکیٹ ریٹ سے مختلف ہو سکتی ہے۔ آپ کے معاملے میں، USDT مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ اور فراہم کنندہ کی فیسز کی وجہ سے، آپ کا رقم نکالنے کا تجربہ تسلی بخش نہیں رہا، جس پر ہم معذرت خواہ ہیں۔ براہ کرم سمجھیں کہ اس عمل میں exchange ریٹ کے فرق اور فیسز بیرونی مارکیٹ کے ذریعے طے کیے جاتے ہیں، اور پلیٹ فارم خود کوئی اضافی فیس یا پوشیدہ کٹوتیاں وصول نہیں کرتا۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ مستقبل میں رقم نکالنے کے لیے ساپورٹ شدہ Fiat کرنسیوں یا دیگر اہم Cryptocurrencies کا انتخاب کریں تاکہ غیر ضروری exchange ریٹ کے فرق اور اضافی فیسوں سے بچا جا سکے۔ مزید برآں، ہم اپنے سروس کے عمل کو بہتر بناتے رہیں گے تاکہ آپ کو زیادہ آسان اور اعلیٰ معیار کا ٹریڈنگ تجربہ فراہم کر سکیں۔ اگر آپ کے اس معاملے سے متعلق مزید کوئی سوالات ہیں یا اضافی مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے میں دریغ نہ کریں۔ ہم آپ کی خدمت کے لیے وقف ہیں۔ آپ کی سمجھ اور تعاون کے لیے ایک بار پھر شکریہ! آپ کی مخلص، جی ایف ایس کسٹمر سروس ٹیم

😡Never trust this scam platform! It’s extremely dishonest and deceitful! I deposited using USDT TRC20, and when I tried to withdraw, they initially claimed there would be a 1% fee, which I reluctantly accepted. However, they suddenly disabled USDT withdrawals and forced me to use other currency exchange rates, which had an outrageous and unacceptable 7.6% difference from the market rate! Even when I insisted on withdrawing in USDT, the hidden costs still amounted to a shocking 5% rate discrepancy! This platform is clearly robbing users with hidden charges and unethical practices! Their service and experience are beyond disgusting, and they’ve left me furious. Stay away from this scam platform and warn others to avoid falling into their trap!😡😡😡😡 Here is the evidence: I deposited 10,000 USD using USDT TRC20. At the time of withdrawal, I had 7,048.83 USD left, which was converted to MYR at 29,464.11. The exchange rate that day was 4.524, resulting in a 7.6% difference!