آپ کی قیمتی رائے کا شکریہ۔ 19 دسمبر کی شام کو، کلائنٹ کو لین دین کے عمل کے دوران نظام میں خرابی کا سامنا ہوا۔ اس کے جواب میں، ہم نے فوری اقدامات اٹھائے اور یقینی بنایا کہ مسئلہ 10 منٹ کے اندر حل ہو گیا۔ اب تک، ہم نے نظام کی خرابی سے کلائنٹ کو پہنچنے والے کسی بھی ممکنہ اثر کو ختم کر دیا ہے۔ تمام لین دین اور جمع/نکاسی عام طور پر کام کر رہے ہیں۔ اگر آپ کو ان کے اکاؤنٹ یا دیگر معاملات کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے میں آزادی محسوس کریں، اور ہم مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔ ہم ایک بار پھر معذرت خواہ ہیں اور آپ کی سمجھ اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں۔

آج، MITRADE پلیٹ فارم کی جانب سے غلطی سے قیمت کا غلط تعین کرنے اور میرے منافع کمانے کے بعد، انہوں نے میرا اکاؤنٹ لاک کر دیا یہ کہتے ہوئے کہ انہیں تحقیقات کرنی ہیں۔ تحقیقات کے دوران، انہوں نے میرے منافع کی رقم واپس اپنی کمپنی میں لے لی۔ صرف ایک جملہ 'معاف کیجیے' اور بس؟ کیا وہ میرے اکاؤنٹ سے رقم نکالنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں؟ کھلاڑی اور ریفری؟