محترم کلائنٹ، سب سے پہلے، ایکس ایم کا انتخاب کرنے اور ہم پر اعتماد کرنے کا شکریہ! آپ کا ایکس ایم ایم ٹی 4/ایم ٹی 5 اکاؤنٹ نمبر ہے: 63668607۔ آپ کی رپورٹ کردہ مسئلے کے بارے میں، ہم نے فوری طور پر مکمل تحقیقات کی۔ ہماری جائزہ لینے کے بعد، ہم آپ کو درج ذیل جواب فراہم کر سکتے ہیں: آپ کے ڈپازٹ مسئلے کے بارے میں، ہم نے مشاہدہ کیا کہ آپ کی استفسار کے فوراً بعد، ہماری کسٹمر سروس ٹیم نے فوری طور پر معاملے کو متعلقہ محکمہ میں verification کے لیے ایسکیلیٹ کر دیا۔ اس دوران، ہماری کسٹمر سروس نے مسلسل آپ کے ڈپازٹ مسئلے کا فالو اپ کیا ہے، اور متعلقہ محکمہ فعال طور پر اس پر کام کر رہا ہے۔ فی الحال، براہ کرم اپنے ای میل پر توجہ دیں اور ہدایات کے مطابق جواب دیں تاکہ متعلقہ محکمہ مخصوص طور پر آپ کی مدد کر سکے۔ آخر میں، ایکس ایم کی حمایت اور سمجھ کے لیے ایک بار پھر شکریہ! اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجک سرکاری ایکس ایم ویب سائٹ https://www.xmcnmarket.net/cn/ پر وزٹ کریں اور نیچے دائیں کونے میں نیلے سوالیہ نشان کے آئیکون پر کلک کر کے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ ایکس ایم پیر سے جمعہ تک 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سپورٹ فراہم کرتا ہے، اور ہم آپ کی مدد کرنے میں بہت خوش ہیں۔ شکریہ۔

3 دسمبر کو، میں نے XM پلیٹ فارم پر $1300 جمع کرائے، لیکن یہ ابھی تک میرے اکاؤنٹ میں نہیں آیا۔ میں کسٹمر سروس سے رابطہ کر رہا ہوں، اور وہ مجھے بتاتے رہتے ہیں کہ متعلقہ محکمہ تصدیق کر رہا ہے، اور وہ صرف یہ کرتے ہیں کہ مجھے انتظار کرنے کو کہتے ہیں۔ میں نے hash کی منتقلی اور سب کچھ فراہم کر دیا ہے، اور وہ سب مماثل ہیں۔ دو ہفتے گزر گئے، اور وہ پھر بھی مجھے اطلاع کا انتظار کرنے کو کہہ رہے ہیں۔