محترم صارف، XM منتخب کرنے اور آپ کی حمایت کے لیے آپ کا شکریہ! آپ کے اکاؤنٹ 68612371 کے متعلق شکایت کے بارے میں، ہم نے فوری verification اور تحقیقات کی۔ متعدد احتیاطی جانچوں اور بات چیت کے بعد، ہم آپ کو اطلاع دینے پر افسوس کرتے ہیں کہ ہم آپ کے اکاؤنٹ کے متعلق متعلقہ فیصلوں کو تبدیل نہیں کر سکتے۔ تاہم، آپ کے اکاؤنٹ میں عام طور پر تجارت کرنا جاری رکھا جا سکتا ہے۔ اکاؤنٹ کھولنے کے بونس کے متعلق معاملات کے لیے، 12 اکتوبر 2024 کو بھیجے گئے اہم اطلاعی ای میل کی طرف رجوع کریں۔ XM کی آپ کی سمجھ بوجھ اور حمایت کے لیے آپ کا دوبارہ شکریہ! شکریہ۔

میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، اور ان کا کہنا تھا کہ میں عام طور پر واپسی کی درخواست جمع کر سکتا ہوں۔ لیکن، جیسے ہی میں نے واپسی کی، پلیٹ فارم نے سب کچھ کاٹ لیا اور بعد میں دعویٰ کیا کہ میں بونس کے قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہوں۔ اگر میں نے خود ہی آرڈرز دیے ہیں تو میں قوانین کی خلاف ورزی کس طرح کر سکتا ہوں؟ بعد میں، جب میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا کہ کیا ہوا، ان کا بار بار کہنا تھا کہ ای میل کا حوالہ دیں۔

平台说可以出金，但是正常手动交易后却不给出金，还把资金全扣完了