میں نے تاخیروں کو استعمال کرتے ہوئے تجارت نہیں کی، اور میں نے کسی قسم کے آربیٹریج میں حصہ نہیں لیا؛ اس کے علاوہ، میں ان چیزوں کو نہیں سمجھتا۔ آپ کے پلیٹ فارم کا دعویٰ ہے کہ جب تک منافع ہو، پلیٹ فارم واپسی کی اجازت دے گا۔ میں نے آرڈرز خود ہی رکھے، اور اگر میں نے منافع کیا، تو پلیٹ فارم کو مجھے رقم واپس کرنے کی اجازت دینی چاہیے۔ انٹرنیٹ کی تاخیروں کو بطور وجہ رقم جاری نہ کرنے کے لیے قابل قبول نہیں ہے، خاص طور پر جب تمام صارفین اس سے متاثر ہو سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم واپسی کی اجازت نہ دینے کے لیے ہمیشہ لاتعداد وجوہات تلاش کر سکتا ہے۔ مجموعی طور پر، پلیٹ فارم عوامی طور پر بیان کرتا ہے کہ کسی قسم کی تجارتی طریقہ قابل قبول ہے، اور جب تک منافع ہو، رقم واپس کرنے کے لیے دستیاب ہونی چاہیے۔ میں امید کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم اس مسئلے کے لیے حل فراہم کر سکتا ہے؛ بصورت دیگر، یہ پلیٹ فارم کی ساکھ پر نمایاں طور پر اثر انداز ہوگا۔

جناب Chengfeng، Taurex کی مسلسل حمایت کے لیے آپ کا شکریہ۔ آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنا ہمارے لیے اعزاز ہے۔ آپ کی رفاقت کے ساتھ، ہم آپ کو اعلیٰ ترین معیار اور سب سے زیادہ مؤثر تجارتی تجربہ فراہم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ آپ نے حال ہی میں اٹھائے گئے تجارتی معاملات کے بارے میں، ہم آپ کی رائے کی قدر کرتے ہیں اور آپ کی تشویشات کو بروقت اور واضح طور پر حل کرنے کی اہمیت کو سمجھتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ اور تجارتی تاریخ کی مکمل جانچ پڑتال کے بعد، ہمارے نتائج یہ ہیں: آپ کی MT4 منافع $66,966 ہے، جس میں کل 191 XAUUSD تجارت ہیں۔ آپ کی MT5 منافع $68,528.74 ہے، جس میں کل 419 XAUUSD تجارت ہیں۔ یہ تجارت ہمارے نظام میں قیمت کی رائے کی تاخیر کے دوران عمل میں لائی گئی تھیں، خاص طور پر 19 جنوری 2023 کو سرور وقت کے تقریباً 4 AM کے اوقات میں۔ تمام صارفین کے لیے ایک بااحترام اور اخلاقی پلیٹ فارم برقرار رکھنا ہمارے لیے انتہائی ضروری ہے۔ اس وجہ سے، ہم نے حال ہی میں اختیار کیے گئے اقدامات آپ کے اکاؤنٹ کے قائم ہونے کے وقت منظور شدہ شرائط و ضوابط کی خلاف ورزیوں کے رد عمل میں ہیں۔ خاص طور پر، آرٹیکل 17 "ذمہ داری اور تحفظ" کے مطابق، انٹرنیٹ کنکشن کی تاخیر اور قیمت کی رائے کی غلطیوں ہمارے تجارتی پلیٹ فارم پر ظاہر ہونے والی قیمتوں اور اصل مارکیٹ ریٹس کے درمیان فرق پیدا کر سکتی ہیں۔ ہم انٹرنیٹ تاخیروں سے فائدہ اٹھانے والی کسی بھی آربیٹریج یا اس سے ملتی جلتی کارروائیوں کو اجازت نہیں دیتے ہیں۔ اس لیے، قیمت کی تاخیر آربیٹریج پر مبنی تجارت منسوخ کی جائیں گی۔ مزید برآں، ہم متعلقہ اکاؤنٹس میں ضروری ترمیم یا ایڈجسٹمنٹ کرنے کے واحد اور خود مختار حق کو محفوظ رکھتے ہیں۔ ہمارا مقصد تمام تجارتی افراد کے لیے مثبت اور تعمیری ماحول پیدا کرنا ہے، اور ہم یقین رکھتے ہیں کہ تشویشات کو واضح طور پر حل کرنا اس مقصد کو حاصل کرنے میں ایک اہم عنصر ہے۔ ہم اس معاملے کو حل کرنے میں آپ کے تعاون کی سچائی سے قدر کرتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس مزید معلومات ہے یا آپ اپنے خیالات شیئر کرنا چاہتے ہیں، تو ہمارے کسٹمر سپورٹ ٹیم سے support@tradetaurex.com. پر رابطہ کریں۔ آپ کی سمجھ اور اعتماد کے لیے دوبارہ شکریہ۔ ہم آپ کو خوشگوار اور کامیاب تجارتی تجربہ فراہم کرنے کی توقع رکھتے ہیں۔ آپ کا، Taurex کسٹمر سپورٹ ٹیم

پلیٹ فارم نے میری رائے لیے بغیر منافع مٹا دیا۔ پلیٹ فارم نے غلط طور پر یہ تشہیر کی تھی کہ منافع بنانے کے بعد واپسی کی جا سکتی ہے۔ انہوں نے بونس استعمال کر کے گاہکوں کو سرمایہ کاری پر آمادہ کیا۔ ایم ٹی 4 پر 66,966 امریکی ڈالر کٹوتی کی گئی، اور ایم ٹی 5 پر 68,528 امریکی ڈالر۔ کیا یہ رومانوی Scam ہے؟