محترم صارف، آپ کے مسئلے کے متعلق، آپ تفصیلی معلومات کو پلیٹ فارم کی 24-گھنٹے کی صارف سروس کے لیے مدد کے لیے ارسال کر سکتے ہیں، یا آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے ہمارے پلیٹ فارم کی سرکاری صارف سروس، سپورٹ@exness.com (ای میل ایڈریس صحیح ہونا ضروری ہے) کو ای میل ارسال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل کے ذریعے جواب دیں یا 24-گھنٹے آن لائن صارف سروس سے مدد حاصل کرنے کے لیے رابطہ کریں۔ شکریہ۔

میں دو سال سے ایکس پر ٹریڈنگ کر رہا ہوں۔ میں نے پچھلے ہفتے رقم نکالنے کی جلدی کی تھی، اور ایکس نے مجھے رقم کا ایک حصہ دے دیا، لیکن باقی رقم نکالنے سے انکار کر دیا۔ انہوں نے کہا کہ میں کافی ٹریڈنگ نہیں کر رہا تھا۔ پھر میری باقی رقم اس ہفتے تک ٹریڈنگ کرتی رہی، اور پھر نکالنے کی درخواست دوبارہ مسترد کر دی گئی، اور منافع نکالنے کی درخواست بھی مسترد کر دی گئی۔