محترم صارف، اگر آپ کے Order کے بارے میں مسئلہ ہے، تو مزید تحقیق کے لیے، Trading Investigation Application کے عنوان سے، آپ کے رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے، تجارتی اکاؤنٹ، Order نمبر، اور آپ کے مسئلے کی مختصر تفصیل شامل معلومات کو support.cn@icmarkets-cs.com پر ارسال کریں۔ ہم 3-10 کارکردگی کے دنوں میں جواب دیں گے۔ تعاون اور تفہیم کے لیے آپ کا شکریہ۔

کیا آپ واقعی میرے مسئلے میں مدد کر سکتے ہیں؟ میرے خیال میں پلیٹ فارم کے ساتھ بات چیت کرنا مفید نہیں ہے۔ کیا یہ ممکن ہے کہ وہ پلیٹ فارم جو جان بوجھ کر چالیں چلتا ہے، میرا نقصان پورا کرے؟ انہوں نے یہ کام کئی بار کیا ہے۔ پچھلی بار، پلیٹ فارم نے مجھے پوزیشنز بند کرنے سے روک دیا، آرڈرز میں تاخیر کی، اور اضافی آرڈرز شامل کیے۔ لیکن اگر میں نے اسے دریافت نہ کیا ہوتا تو میرا سارا پیسہ ضائع ہو جاتا۔ غیر قانونی Broker ہمیشہ آپ کو نقصان پہنچاتا ہے، نہ کہ منافع۔ ایسا ٹریڈنگ پلیٹ فارم منتخب نہ کریں جس کے پاس کافی سرمایہ نہ ہو۔ IC سے دور رہیں، جو ہر موقع پر سرمایہ کاروں سے پیسے نکالنے کی کوشش کرتا ہے، یہاں تک کہ ہزاروں ڈالر تک۔

میں نے ثالثی کے لیے درخواست دی رقم غلط ہے۔ میں نے 0.67 کی سطح پر 1.5 لات خریدا، جو 0.6646 تک گر گیا ہے۔

انہوں نے میری Order زبردستی بند کر دی اور میرے پوزیشن کو Stop Loss پوزیشن کے مطابق بند کر دیا۔ میں Stop Loss پوزیشن سے 180 پوائنٹس دور تھا۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ اصل بیک گراؤنڈ میں Order کا صفایا فوری طور پر ٹرگر ہو گیا اور ننگی آنکھ سے دیکھا نہیں جا سکتا تھا۔ یہ وضاحت واقعی بے معنی ہے۔ تین مختصر آرڈرز، جیسا کہ تصویر میں دکھایا گیا ہے، خریداری کی قیمت 0.67 ہے، Stop Loss 0.6688 پر ہے، اور 0.667 کی پوزیشن میرے لیے براہ راست بند کر دی گئی ہے۔ آپ نقصان کا صفایا کیسے کرتے ہیں؟؟ ابھی بھی رات کے 3 بجے کے بعد خفیہ طور پر آپریٹ کر رہے ہیں! دھوکہ دہی کا پلیٹ فارم!