پلیٹ فارم نے آپ کی معلومات پہلے ہی موصول کر لی ہیں، اور ہمارا ماہر آپ کے مسئلے سے نمٹنے کے لیے آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ شکریہ۔

میں نے Cao Fuming کے نام سے Multibank Group پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ کھولا اور اکتوبر 2022 میں واپسی کی درخواست جمع کی۔ لیکن پلیٹ فارم نے مجھے ایمیل کے ذریعے صبر سے انتظار کرنے کو کہا، پیسے واپس کرنے کے بجائے۔ پھر میں نے کئی درخواستوں کی، اور انہوں نے میری ایمیلز کو نظرانداز کرنا شروع کر دیا۔ چینی صارفین اپنے پیسے واپس نہیں لے سکتے۔

ملٹی بینک سے رقم نکالنا ممکن نہیں ہے۔ بہت سے واپسی کے درخواستوں کا جواب نہیں دیا گیا یا وہ صرف آپ سے صبر کے ساتھ واپسی کی درخواست کرنے کو کہتے ہیں۔ میں پچھلے سال سے رقم نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں اور ابھی تک کوئی واپسی نہیں ہوئی