محترم صارف، آپ کے مسئلے کے سلسلے میں، آپ مدد کے لیے پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا اپنے رجسٹرڈ ای میل کے ساتھ سرکاری کسٹمر سروس - سپورٹ@exness.com (درست ای میل ایڈریس یقینی بنائیں) پر ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو براہ کرم اب بھی مدد کے لیے ای میل کا جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ آپ کا وقت اچھا گزرے۔

کسٹمر سروس نے کہا کہ پوزیشنز کھولنے یا بند کرنے کے وقت ناکافی Liquidity تھا۔ میرے خیال میں پہلے مسئلہ کے لیے یہ معقول ہے۔ لیکن دوسرے لوگوں کے اکاؤنٹس ٹریڈنگ میں معمول کے مطابق کیوں کام کرتے ہیں، میرا اکاؤنٹ ایسا نہیں کر سکتا۔ ہم ایک ہی کلاؤڈ سرور کے ساتھ ٹریڈنگ کر رہے ہیں۔ ایسا کیسے ہو سکتا ہے؟

میرا اکاؤنٹ اور کئی دیگر دوستوں کے اکاؤنٹس ایک ہی نقطے پر، ایک ہی وقت میں، اور ایک ہی کرنسی میں پوزیشنز کھولتے اور بند کرتے ہیں۔ میرا اکاؤنٹ معمول کے مطابق کام نہیں کر سکتا، لیکن دوستوں کے اکاؤنٹس پوزیشنز معمول کے مطابق کھولتے اور بند کرتے ہیں، اور ہمیشہ آف کوٹس دکھائے جاتے ہیں۔ ایک ہی کمپیوٹر۔ کامیابی سے عمل درآمد کرنے میں درجنوں بار لگ جاتا ہے۔