میرا FXTM ID: 63938676۔ ٹرانزیکشن اکاؤنٹ نمبر: 10577849۔ چار واپسیاں 8.19 پر جمع کی گئیں اور نہیں آئیں۔ واپسی نمبر: 9939485، 9939480، 9939477، 9939474۔ چار واپسیوں کی کل رقم 28500USD ہے۔ FXTM کا وعدہ ہے کہ فنڈز ادائیگی فراہم کنندہ کو ریمٹنس کے بعد 10-20 کاروباری دنوں میں آ جائیں گے۔ اس کے نتیجے میں، میں نے 9.21 پر واپسی نہیں حاصل کی۔ FXTM نے دعویٰ کیا کہ ادائیگی فراہم کنندہ کی تکنیکی خرابی کی وجہ سے ریمٹنس ناکام ہوئی، اور 28500USD کی فنڈز میرے اکاؤنٹ میں واپس کر دی اور مجھے دوبارہ جمع کرنے کا کہا۔ میں نے 9.22 پر چھ واپسیاں دوبارہ جمع کیں، واپسی نمبر: 10092094، 10092098، 10092102، 10092108، 10092114، 10092119۔ اب تک 20 سے زیادہ کاروباری دن گزر چکے ہیں۔ واپسی کرنے کے بعد دو مہینے گزر چکے ہیں، اور یہ نہیں حاصل ہوئی، اور ادائیگی کنندہ نے مجھے کوئی وضاحت یا تشریح نہیں دی۔ FXTM کے کسٹمر سروس اور فنانس کے شعبوں نے ادائیگی فراہم کنندہ سے اکاؤنٹ کے غیر قبول کرنے کی وجہ پوچھنے کا دعویٰ کیا، لیکن انہوں نے کوئی فیڈبیک نہیں حاصل کی۔ FXTM کے کسٹمر سروس شعبہ، فنانس شعبہ، اور قانونی شعبہ نے ایک کے بعد ایک عمل نہیں کیا، اور ادائیگی فراہم کنندہ نے ریمٹنس کو بداندیشی سے تاخیر کیا۔