#08014*73, یہ میرا نمبر ہے، براہ کرم اسے فوری معاملے کے طور پر نمٹائیں۔

میں نے واپسی کی درخواست جمع کرانے کے بعد آن لائن چیٹنگ اور فون کے ذریعے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، لیکن اس پر طویل عرصے سے کارروائی نہیں ہوئی۔ میں یہاں اس امید پر ہوں کہ آپ مسئلے پر توجہ دیں گے، جس نے صارف کے تجربے کو خراب کر دیا ہے۔

کسٹمر سروس نے ہمیشہ مجھے انتظار کرنے کو کہا، لیکن پہلے ہی 20 دن گزر چکے ہیں۔ براہ کرم روبوٹ کی طرح جواب دینے کے بجائے، جلد از جلد مسئلے سے نمٹنے میں میری مدد کریں۔

محترم صارف، آپ کے مسئلے کے بارے میں، آپ تفصیلی معلومات پلیٹ فارم کی 24 گھنٹے کی کسٹمر سروس کے لیے مدد کے لیے بھیج سکتے ہیں، یا آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل کو ہمارے پلیٹ فارم پر آفیشل کسٹمر سروس سپورٹ@exness.com (ای میل ایڈریس کو درست کرنا یقینی بنائیں) کے لیے ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ہم سے پہلے رابطہ کیا ہے، تو پھر ای میل پر جواب دیں یا 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سے مدد کے لیے رابطہ کریں۔ اچھا وقت گزاریں۔

میرے پاس کل 9 میل باکس اور 9 ذاتی علاقے ہیں جو کل 10 ڈالرز میں ہیں۔ میں رقم واپس نہیں نکال سکتا۔ 20 دن گزر چکے ہیں اور کسٹمر سروس نے اس کا نمٹا نہیں کیا ہے۔ براہ کرم اسے حل کرنے میں میری مدد کریں۔