عزیز گاہک، ایکسنیس منتخب کرنے کا شکریہ۔ آپ کی شکایت پر ہمیں انتہائی افسوس ہے، براہ کرم ہماری کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ اور ہم فالو اپ کے لیے ایک Order بنائیں گے۔ ایکسنیس کی حمایت کرنے کا شکریہ۔ آپ کا وقت اچھا گزرے۔

بہت بڑا Slippage! آخری ستمبر 30، 2022 کے USD/JPY پر حتیٰ SL بھی سیٹ تھا۔ انہیں اسی دن ای میل بھیجا، اکتوبر 10 پر فالو اپ کیا لیکن جواب نہیں، اکتوبر 13 پر چیٹ پر فالو اپ کیا، اکتوبر 14 پر جواب موصول ہوا۔ لمبی وضاحت اور صرف یہ مشورہ دیا گیا کہ ہائی امپیکٹ نیوز پر ٹریڈنگ سے پرہیز کریں، وغیرہ۔ وہ اپنے کسٹمرز کے لیے غیر منصفانہ ہیں کیونکہ کچھ کو ریفنڈز موصول ہوئے اور کچھ کو نہیں۔