Dear customer, first of all, thank you for choosing and supporting XM. With respect to your complaint, we have conducted a thorough investigation and made the replies as follows: in terms with your MT4/MT5 trading account, we confirm after checking that your 24 orders were closed by EA with records from your trading log and screenshot of trading software. We will send the relevant screenshots to your registered email. Finally, thank you again for your understanding and support. If you have any questions, please feel free to visit XM official website https://www.x1m1global.net/cn/, and click into the Online Service in the upper right corner of the page to enjoy the service. XM provides 24 hours online customer service support from Monday to Friday, and is pleased to serve you. Have a good day.

میری غلطی یہ تھی کہ یہ 1,065 امریکی ڈالر ہیں نہ کہ 10,650 امریکی ڈالر۔ میں پلیٹ فارم سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ مجھے 1,065 امریکی ڈالر کا معاوضہ ادا کرے۔

ایکس ایم پلیٹ فارم بہت شرمناک ہے۔ میں نے اپنے دو اکاؤنٹس کے تمام فلوٹنگ لوس آرڈرز بند کر دیے، جس کے نتیجے میں میرے دو اکاؤنٹس میں 10,651 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ رات کے وسط میں جب دیگر لوگ سو رہے ہیں، اس طرح کا کام کرنا، تمارے پلیٹ فارم پر واقعی کوئی شاہی قانون نہیں ہے؟ میں پلیٹ فارم سے اپنے نقصان کی تلافی کا مطالبہ کرتا ہوں۔