1. آپ کی واپسی کے حوالے سے، آپ نے 23 جولائی اور 29 جولائی پر مجموعی طور پر تین واپسی کی درخواستیں جمع کیں۔ واپسی کی درخواست کے بعد، ہم نے آپ کو اسی دن ای میل کیا کہ آپ کو مزید واپسی کے لیے ضروری معلومات فراہم کرنے کی درخواست کی گئی ہے۔ معلومات فراہم کرنے میں ناکامی کی وجہ سے، تین درخواستوں کو نامنظور کر دیا گیا۔ اور آپ نے اسے 1 اگست پر دوبارہ جمع کیا، اور 2 اگست پر ضروری معلومات فراہم کیں، جب رقم ادائیگی فراہم کنندہ کو منتقل کر دی گئی تھی۔ لیکن، ادائیگی فراہم کنندہ کی کارکردگی کی روشنی میں، عام طور پر گاہکوں کو ہفتہ اور اتوار کو چھوڑ کر، پانچ کاروباری دنوں کے اندر رقم مل جاتی ہے۔ اگر آپ نے ابھی تک فنڈز نہیں موصول کیے، تو مزید تحقیق کے لیے 2 اگست سے تاریخ تک کا بینک کا بیان فراہم کریں۔

دو ہفتے گزر چکے ہیں اور میں ابھی تک اپنی رقم واپس نہیں لے سکا۔ مجھے یہ مسئلہ حل کرنے میں باضابطہ طریقے سے مدد کر دیں۔

وہ رقم کی واپسی کی درخواست کو دو ہفتے ہو چکے ہیں۔ وہ مسلسل اس کی تردید کرتے رہتے ہیں۔ کیا ہو رہا ہے؟ کسٹمر سروس سے کوئی رابطہ نہیں ہے۔