آپ کی معلومات کا شکریہ۔ آپ کے سرور اور ٹریڈنگ کے مسئلے کے حوالے سے، Order میں درست verification حاصل کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے FXTM پر رجسٹرڈ ای میل کے ساتھ ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کو tradeenquiry@fxtm.com پر ای میل کریں۔ جلد از جلد مؤثر طریقے سے تحقیقات مکمل کرنے کی کوشش میں، ہمیں زیادہ سے زیادہ معلومات درکار ہیں، بشمول: 1، ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر؛ 2، ٹریڈنگ Order نمبر؛ 3، مسئلے کی تفصیلی وضاحت؛ 4، آپ کی تفصیلی ضروریات؛ 5، دیگر متعلقہ مواد مثلاً آرڈرز اور بند پوزیشنز کی اسکرین شاٹس، MT4 پلیٹ فارم لاگز۔ ہماری متعلقہ ٹیم آپ کا ای میل موصول ہونے کے بعد مسئلہ حل کرنے میں ہر ممکن کوشش کرے گی۔ اور تحقیقات سے رابطہ کرنے میں 3-5 کام کے دن لگیں گے۔ اگر آپ کو کچھ بھی جاننا ہو تو بلا جھجک ہم سے رابطہ کریں۔

سرور کا رابطہ منقطع ہونے کا مسئلہ سنگین ہے۔ میں وقت پر پوزیشن نہیں کھول یا بند کر سکتا۔ رابطہ منقطع ہونا دسیوں منٹ تک جاری رہ سکتا ہے۔