دو دن گزر گئے ہیں، اور کسٹمر سروس سے ایک ہی جواب موصول ہوا ہے کہ پےمنٹ فراہم کنندہ کی چیک کے نتائج کے انتظار میں ہیں۔ میں سمجھ نہیں سکتا کہ 48 گھنٹوں کے اندر ڈپازٹ کی پروسیسنگ نہیں ہوئی۔ میں نے ٹرانزفر رسید سمیت تمام دستاویزات جمع کر دیں۔ ابتدا میں انھوں نے مجھے دو گھنٹے صبر سے انتظار کرنے کو کہا۔ لیکن رقم منتقل ہو چکی ہے اور انھوں نے مجھے چیک کے نتائج کے انتظار میں رکھا ہے۔ میرے خیال میں یہ طریقہ مناسب نہیں ہے جس طرح پلیٹ فارم اپنے کسٹمر کے ساتھ سلوک کرتا ہے۔

اس سے نمٹنے کے لیے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

MT4 اکاؤنٹ 70039108، جمع کرنے کے بعد 48 گھنٹے گزر چکے ہیں۔ ان کا کہنا ہے کہ ادائیگی فراہم کرنے والا ابھی بھی رقم کی منتقلی کے مسئلے کی جانچ کر رہا ہے۔ اگرچہ میں بار بار ان سے رابطہ کر چکا ہوں، لیکن کوئی نتیجہ نہیں ہے۔ مجھے مختلف جوابات ملتے ہیں، مثلاً رقم منتقل ہو چکی ہے لیکن واپس نہیں ہوئی۔

محترم صارف، اپنا صحیح MT4/5 تجارتی اکاؤنٹ فراہم کریں۔ آپ کی تعاون کے لیے شکریہ۔

ڈپازٹ کے بعد 48 گھنٹے گزر چکے ہیں۔ آن لائن کسٹمر سروس سے کئی بار رابطہ کرنے کے بعد کوئی پیشرفت نہیں ہوئی۔ تمام اقدامات دستاویزی جائزہ کے مرحلے پر رک جاتے ہیں۔ میں نے صحیح رقم کی منتقلی کے متعلق ثبوت فراہم کیے۔

آئی سی ڈپازٹ کامیابی سے منتقل کر دیا گیا ہے، لیکن ادائیگی فراہم کنندہ اس کی تصدیق کرنے میں ناکام رہا ہے اور 48 گھنٹے سے زیادہ عرصے سے فنڈز جمع کرانے میں ناکام رہا ہے