یہ اکاؤنٹ ہنگ سانگ انڈیکس کی سٹے بازی کرنے کا شبہ ہے جس میں ہولیڈیز کے قبل یا بعد Leverage کے ذریعے آرڈرز پلیس کرتے ہوئے، اور اس پروڈکٹ کی ٹریڈنگ جمعہ کے اوپن کے بعد بڑے منافع یا نقصان کا امکان رکھتی ہے۔ یہ سٹے بازی ٹریڈنگ ہمارے کمپنی کی Leverage پالیسی کی خلاف ورزی ہے۔ ہمارے کمپلیانس ٹیم Order میں پوزیشن کو کم کرے گی تاکہ منافع اور نقصان کو متوازن کیا جائے، اور پوزیشن کلوزنگ قیمت MT4 سسٹم پر تاریخ کے مطابق 31 جنوری کی مارکٹ کلوزنگ قیمت کو حوالہ کے طور پر استعمال کرے گی۔

ہانگ سینگ انڈیکس 31 جنوری کو معطل کیا گیا، اور 4 فروری کو صبح 9:15 بجے کھولا گیا۔ لیکن اوپر دیے گئے افتتاحی تاریخ 1 فروری غلط ہے۔

حقوق تحفظ Order نمبر: 70323457؛ حقوق تحفظ Order نمبر: 70323506؛ MT4 اکاؤنٹ نمبر: 2132581419۔ میں نے یکم جنوری کو بیجنگ وقت کے مطابق تقریباً 11:45 بجے CXM ٹریڈنگ فاریکس exchange MT4 پلیٹ فارم پر HKG50P (ہانگ سینگ انڈیکس اسپاٹ، ہر لاٹ 100 ہانگ سینگ انڈیکس کے برابر ہے) کے کچھ لاٹس خریدے تھے۔ 200 گنا Leverage جیسا کہ تصویر میں دکھایا گیا ہے، سب ایک طرفہ خریداری کے آرڈر ہیں، اور کوئی غیر قانونی لین دین نہیں ہے۔ ہر معاہدے کا یونٹ 100 ہانگ سینگ انڈیکس ہے، اور دیگر اقسام میں کوئی پوزیشن نہیں ہے۔ مارکیٹ کی گراوٹ کی وجہ سے، 12:00 بجے بند ہونے سے پہلے، صرف 4 معاہدے (400 ہانگ سینگ Indices) لیکویڈیشن کی وجہ سے باقی رہ گئے تھے، اور پیشگی ادائیگی کا تناسب تقریباً 57% تھا (پلیٹ فارم 50% لیکویڈیشن کی شرط رکھتا ہے)، اور باقی پوزیشنز کو لیکویڈیٹ کر دیا گیا کیونکہ یہ 50% سے کم تھا۔ یکم فروری کو بیجنگ وقت کے مطابق شام دس بجے، اکاؤنٹ مینیجر نے مجھے ویکسٹر کے ذریعے بتایا کہ ہانگ سینگ انڈیکس پوزیشن بہت زیادہ ہے، اس لیے میں نے اکاؤنٹ مینیجر سے پوچھا کہ اسے کیسے حل کیا جائے، کیا پوزیشن کم کرنے کے لیے پیسے جمع کروانے ہوں گے۔ اس وقت ہانگ سینگ انڈیکس معطل تھا۔ بات چیت کے دوران، CXM ٹریڈنگ فاریکس exchange پلیٹ فارم نے اچانک ہاتھ سے میری Order نمبر 70323457 اور Order نمبر 70323506 کو کل 2 لاٹس (200 ہانگ سینگ Index Contracts) میں ہانگ سینگ انڈیکس کے معطل ہونے کے دوران لیکویڈیٹ کر دیا۔ معطلی کے دوران، میں کوئی لین دین نہیں کر سکتا تھا۔ انہوں نے تو معطلی کی قیمت پر بیک اسٹیج سے Order کو بھی ہاتھ سے لیکویڈیٹ کر دیا۔ یہاں تک کہ دھوکہ دہی پلیٹ فارم بھی ایسا نہیں کرتے۔ CXM فاریکس exchange پلیٹ فارم، نام نہاد بڑا پلیٹ فارم، نے یہ کیا، اور اس کے بعد، انہوں نے (LEV Abuse) کا ریمارک بھی لگایا، جس کا مطلب ہے Leverage کا غلط استعمال۔ مجھے سمجھ نہیں آتا کہ اسے Leverage کے غلط استعمال کیوں کہا جاتا ہے۔ 200 گنا Leverage پلیٹ فارم کی طرف سے فراہم کیا جاتا ہے۔ اصول مقرر ہیں، مجھے سمجھ نہیں آتا کہ خلاف ورزی کہاں ہوئی؟ Leverage کا غلط استعمال کہاں ہو رہا ہے؟ میں یکم فروری کو بیجنگ وقت کے مطابق 9:15 بجے ہانگ سینگ انڈیکس کھلنے کے بعد 24240 پر پوزیشن بند کر سکتا تھا، لیکن CXM پاکستان ہاراپن فاریکس exchange پلیٹ فارم کی طرف سے Order کے وحشیانہ ہاتھ سے ڈیلیٹ ہونے کے دوران پوزیشن بند کر دی گئی، جس سے مجھے بہت بڑا نقصان ہوا۔ اس لیے براہ کرم مجھے کھلنے کے بعد پوزیشن بند کرنے کے نقصان کا معاوضہ ادا کریں۔ حقوق تحفظ Order نمبر: 70323457، 1 لاٹ hkg50p ہانگ سینگ انڈیکس خریداری Order (100 ہانگ سینگ انڈیکس معاہدہ آرڈر)، کھلنے کی قیمت 23937.24 ہانگ کانگ ڈالر ہے، اور یکم فروری کو 9:15 بجے عام کھلنے کی قیمت 24240 ہانگ کانگ ڈالر ہے۔ معطلی کے دوران، اسے ہاتھ سے ڈیلیٹ کیا گیا۔ سنگل بند ہونے کی قیمت 23801.5 ہانگ کانگ ڈالر، درمیان Spread 439 ہانگ کانگ ڈالر کا، 100 معاہدے، جو 43,900 ہانگ کانگ ڈالر کے نقصان کے برابر ہے۔ حقوق تحفظ Order نمبر: 70323506، 1 لاٹ hkg50p ہانگ سینگ انڈیکس خریداری Order (100 ہانگ سینگ انڈیکس معاہدہ آرڈر)، کھلنے کی قیمت 23936.34 ہانگ کانگ ڈالر، یکم فروری کو 9:15 بجے عام کھلنے کی قیمت 24240 ہانگ کانگ ڈالر ہے۔ معطلی کے دوران، ہاتھ سے بدنیتی پر مبنی ڈیلیٹ ہونے کی سنگل قسم کی بند ہونے کی قیمت 23801.5 ہانگ کانگ ڈالر ہے، اور درمیانی قیمت کا فرق 439 ہانگ کانگ ڈالر ہے۔ 100 معاہدے کے لیے، مذکورہ بالا دو آرڈرز کا کل نقصان 43900 ہانگ کانگ ڈالر ہے جو ایک نقصان کے برابر ہے: 87,800 ہانگ کانگ ڈالر، جو 11,256 امریکی ڈالر کے نقصان کے برابر ہے۔ CXM پاکستان ہاراپن فاریکس exchange پلیٹ فارم سے درخواست ہے کہ وہ معطلی کے دوران میرے غلطی سے ڈیلیٹ ہونے والے تقریباً 11,256 امریکی ڈالر کے آرڈرز کے نقصان کا معاوضہ ادا کریں۔ شکریہ!