FXCM نے آپ کا فیڈ بیک موصول کیا ہے۔ ہمیں آپ سے کچھ وقت تک رابطہ نہ کرنے پر بہت افسوس ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ اور فون نمبر کے مطابق، ہم نے پرائیویٹ اکاؤنٹ میں کوئی رقم جمع کرنے کی تاریخ نہیں دریافت کی۔ اس لیے کوئی کمیشن فیس نہیں ہے۔ آپ کے فراہم کردہ اکاؤنٹ کی معلومات درست ہونے کی تصدیق کر لیں۔ اگر آپ کو کوئی مسئلہ ہے تو کام کے وقت میں ہماری سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے میں آزاد ہوں۔ FXCM کے لیے آپ کی حمایت پر دوبارہ شکریہ۔ ہم آپ کو بہتر سروس دینے کی خواہش کرتے ہیں۔

میں نے گذشتہ سال ستمبر میں اکاؤنٹ کھولا اور مینیجر نے مجھے بتایا کہ اگر میں صارفین کو متعارف کرواؤں کہ وہ $5000 سے زیادہ جمع کروائیں تو میں ایجنٹ بن سکتا ہوں۔ میرے گاہک نے $9000 جمع کروائے اور مجھے ای میل کے مطابق کمیشن ملا۔ چونکہ مجھے پلیٹ فارم پر اعتماد تھا، میں نے اسے واپس نہیں نکالا۔ لیکن گاہک نے کہا کہ ٹریڈنگ کے دوران پلیٹ فارم اکثر کام کرنا بند کر دیتا ہے اور وہ لین دین روکنا چاہتا تھا۔ لیکن اس سال اپریل میں پلیٹ فارم نے اچانک تعاون منسوخ کر دیا اور کمیشن دکھانے سے انکار کر دیا۔ میرا اکاؤنٹ انہوں نے بلاک کر دیا اور مجھے کمیشن نہیں ملا۔ براہ کرم مجھے وہ کمیشن ادا کریں جو مجھے ملنا چاہیے ($237.8)۔ میں اسے جاری رکھوں گا اور اسے بے نقاب کرتا رہوں گا۔