انہوں نے مسائل، جیسے کہ سست روی والے مسئلے کو تسلیم کرنے کے بجائے ذمہ داری ٹال دی۔ میں ایسے پلیٹ فارم کی سفارش نہیں کرتا جو Forex تاجروں کے ساتھ اچھے ایمان کے بغیر کام کرے۔

عزیز گاہک، سب سے پہلے، Forex Broker ایکس ایم کو منتخب کرنے اور ہماری حمایت کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ آپ کے ایکس ایم ایم ٹی 4 یا ایم ٹی 5 اکاؤنٹ 80092117 کے مسئلے کے حوالے سے، آپ نے رپورٹ کیا کہ آپ ممبر ایریا میں بروقت جمع نہیں کر سکے۔ لہذا ہم نے مزید تحقیقات کے لیے متعلقہ محکمہ کو فوری طور پر رپورٹ کیا، اور مندرجہ ذیل جوابات دیے: سب سے پہلے، ہمیں پتہ چلا کہ آپ نے واپسی دستیاب نہ ہونے کے بارے میں مدد کے لیے آن لائن صفحہ کے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا۔ اور کسٹمر سروس نے فوری طور پر آپ کی فراہم کردہ معلومات کو چیکنگ کے لیے بیک اسٹیج تک پہنچا دیں، جبکہ کسٹمر سروس اور بیک اسٹیج نے آپ کے مسئلے پر مسلسل توجہ دی اور آپ کو براؤزنگ ہسٹری اور کوکیز صاف کرنے اور جواب موصول ہوتے ہی دوبارہ جمع کرنے کی کوشش کرنے کو کہا۔ ہم چیک کرتے ہیں کہ آپ کامیابی سے جمع کر چکے ہیں۔ دوسرا، براہ کرم جمع کرنے میں دشواری آنے پر تھوڑے وقت میں بار بار جمع نہ کریں۔ آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ پہلی بار آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کرتے وقت اپنے مسئلے کا اسکرین شاٹ فراہم کریں، تاکہ ہم مزید تحقیقات کے ذریعے آپ کی مدد کر سکیں۔ اسی وقت، آپ کو گرمجوشی سے یاد دہانی کرائی جاتی ہے کہ اضافی رقم جلدی جلدی جمع کرنے کے بجائے، اور آپ Order میں اسی نام کے تحت کسی دوسرے اکاؤنٹ میں کچھ اضافی رقم جمع کر سکتے ہیں تاکہ ہنگامی صورت میں اکاؤنٹس کے درمیان منتقلی کر سکیں۔ منتقلی کم از کم 5 امریکی ڈالر کی رقم کے ساتھ رئیل ٹائم میں مکمل کی جا سکتی ہے۔ یونین پے کے علاوہ، آپ دیگر واپسی کے طریقے استعمال کر سکتے ہیں، بشمول ای-Wallet اور بہت سے دیگر واپسی چینلز۔ اور ای-Wallet بھی رئیل ٹائم ٹرانسفر فراہم کرتا ہے۔ آخر میں، ہم ہر گاہک کے مسئلے کو اہمیت دیتے ہیں، اور جلد از جلد گاہکوں کے مسائل میں ان کی مدد کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، براہ کرم بلا جھجھک آفیشل کسٹمر سروس سے مدد کے لیے رابطہ کریں۔ آپ ایکس ایم کی آفیشل ویب سائٹ https://www.xm-intl.com/cn/, پر جا سکتے ہیں اور صفحے کے اوپری دائیں کونے میں موجود آن لائن سروس پر کلک کر کے سروس سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ ایکس ایم پیر سے جمعہ تک 24 گھنٹے آن لائن کسٹمر سروس سپورٹ فراہم کرتی ہے، اور آپ کی خدمت کرنے میں خوشی محسوس کرتی ہے۔ آپ کی حمایت اور تفہیم کے لیے ایک بار پھر شکریہ۔ آپ کا دن اچھا گزرے۔

کسٹمر سروس نے سوالات حل نہیں کیے۔ دھوکہ دہی پلیٹ فارم۔