محترم گاہک، ایف ایکس سی ایم نے آپ کی رائے موصول ہونے پر آپ کی ٹریڈنگ کی صورتحال کے بارے میں آپ سے رابطہ کیا ہے۔ براہ کرم اپنے ٹریڈنگ کے تفصیلات سے متعلق ہماری جانب سے بھیجے گئے ای میل کی جانچ پڑتال کریں۔ اگر آپ کے مزید سوالات ہیں تو براہ کرم کام کے اوقات کے دوران کسی بھی وقت ایف ایکس سی ایم کے سرکاری کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ ایف ایکس سی ایم کے لیے آپ کی حمایت پر ایک بار پھر آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کو بہتر معیار کی خدمات فراہم کرنے کے منتظر ہیں۔

میں نے آسٹریلیا کے ایشیائی محکمہ سے call-بیک حاصل کی ہے۔ بیک اسٹیج پر ٹریڈنگ ریکارڈز موجود ہیں جو نقصانات کے بعد لیکویڈیٹ ہوئے۔ تاہم، میں نے اپنے MT4 پر کوئی ریکارڈ نہیں دیکھا یا اس عرصے میں مختلف فونز سے لاگ ان نہیں کیا۔ میرا بیلنس USD 150 ہے۔ میں حیران ہوں کہ ٹریڈنگ تاریخ تمام ٹرانزیکشنز پر مشتمل ہونی چاہیے لیکن میرے MT4 پر کچھ نہیں دکھا۔ خاموش۔

رقم جمع کرتے وقت کوئی لین دین نہیں ہوتا ہے، اور اکاؤنٹ بیلنس 3 ڈالر ہو گیا ہے۔ صارفین صرف کسٹمر سے رابطہ کرنے کے لیے ای میل بھیج سکتے ہیں لیکن کوئی جواب نہیں ملتا ہے۔ خاص وجوہات جانچنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ رقم جمع کرتے وقت محتاط رہیں۔