محترم کلائنٹ، FXCM نے آپ کی رائے موصول کی ہے۔ مجھے افسوس ہے کہ میں آپ سے رابطہ نہیں کر سکا۔ چیک کرنے کے بعد، آپ کی واپسی کی رقم پر عمل درآمد کیا گیا ہے اور یہ آپ تک پہنچ چکی ہونی چاہیے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو آپ FXCM کی سرکاری ویب سائٹ پر سروس کے اوقات میں کسی وقت کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ FXCM کے لیے آپ کی حمایت کے لیے دوبارہ شکریہ۔ ہم آپ کو بہتر خدمات فراہم کرنے کی توقع کرتے ہیں۔

FXCM اکاؤنٹ نمبر 9******* ہے۔

محترم کلائنٹ، کیا آپ صحیح MT4/5 ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر فراہم کر سکتے ہیں؟

میں نے 1 فروری کو $37 کی واپسی کی درخواست دی لیکن ابھی تک مجھے یہ نہیں ملی۔ میں نے کئی بار کسٹمر سروس سے پوچھا لیکن انہوں نے میری درخواست کو چینی نیو ایئر کی وجہ سے ٹال دیا۔ لیکن یہ پہلا موقع نہیں ہے جب ہم نے یہ تہوار منایا ہے، آپ اس کے لیے تیاری کیوں نہیں کرتے؟ آپ کی وجہ سے صارفین کا وقت ضائع ہو رہا ہے۔ دوسری طرف، اگر یہ چینی نیو ایئر کی وجہ سے نہیں ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ ہمیں دھوکہ دے رہے ہیں۔