وہنڈرالز جنوری کے اختتام تک پہنچنے کی توقع ہے

تحقیق کے مطابق، آپ کی ریمٹنس کی درخواست ASIC کی پچھلی فنڈز کی واپسی کے لیے ابھی قطار میں ہے، بہتر انتظار کیجیے۔ آپ واپسی کے عمل کی جانچ کے لیے اپنے کسٹمر سروس مینیجر سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم پریشانگی کے لیے گہرے معذرت خواہ ہیں۔ دیگر درخواستوں کی پیشرفت کے لیے، آپ اپنے کسٹمر سروس مینیجر یا ہماری سرکاری ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم یہاں کسٹمرز کو آگاہ کرتے ہیں کہ چونکہ آسٹریلیائی کمپنی 8 جولائی 2020 کے بعد تصفیہ کے مرحلے میں داخل ہو چکی ہے، تمام طریقہ کار تصفیہ کے عمل کے مطابق BRI ریسیور کے تحت ہیں۔ 8 جولائی 2020 سے قبل، ASIC کے پرانے کسٹمرز صرف ٹرانزیکشن اتھارٹی منتقل کر سکتے ہیں، جبکہ فنڈز BRI ریسیور کے ذمہ اور انتظام میں ہوں گے۔ کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کے لیے سوچ بچانے کے لیے، ہم ٹرانزیکشن اتھارٹی کی منتقلی کی اجازت دیتے ہیں۔ جب USGFX میں بیلنس ہوگی، تو یہ بتدریج ASIC کے پرانے کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کو ادائیگی کرے گا، تاکہ کسٹمرز اور کنسلٹنٹس آسٹریلیائی ریگولیٹری کمپنیوں کے طویل تصفیہ سے نقصان سے بچ سکیں۔ درحقیقت، USGFX ان پرانے ASIC کسٹمرز کی واپسی کی درخواستوں اور مشاورتی سیلریز کی ادائیگی کو روزانہ ایک ایک کر کے پروسیس کرتی ہے۔ یہ دیگر Forex کمپنیوں سے مختلف ہے جو صرف کسٹمرز کو اصل ریگولیٹری تصفیہ کے انتظار کی اجازت دیتے ہیں۔ ہمیں انہیں ایک ایک کر کے پروسیس کرنے کے لیے وقت دیں، اور ہمیں سپورٹ کریں اور مثبت طور پر ہمارے جواب دیں کیونکہ USGFX، کسٹمرز اور کنسلٹنٹس کی خاطر، ابھی محنت سے کام کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ ہاں، درخواستوں کو پروسیس کرتے وقت ایک ترجیح Order ضروری ہے۔ میں یقیناً چاہتا ہوں کہ ہمارے کسٹمرز اس حصے کو سمجھ سکیں۔ لیکن اس کے بارے میں پریشان نہ ہوں، آپ کی واپسی یقینی طور پر پروسیس کے لیے ترتیب دی جائے گی۔ پریشانگی کے لیے معذرت، اور آپ کی سمجھ کے لیے شکریہ۔

کسٹمر سروس مختلف وجوہات کے تحت مسلسل کم ہوتی جا رہی ہے۔ اور میں بزنس مینیجر سے رابطہ نہیں کر سکتا۔ میں نے جولائی میں واپسی کی درخواست دی تھی، اب نومبر ہے۔ کوئی جواب نہیں۔