تحقیق کے مطابق، آپ کی ریمٹنس درخواست ابھی تک ASIC کی پچھلی فنڈز واپسی کے لیے قطار میں ہے، براہ کرم صبر سے انتظار کریں۔ آپ واپسی کے عمل کی جانچ کے لیے اپنے کسٹمر سروس مینیجر سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہمیں پریشانی پر گہرے افسوس کا اظہار ہے۔ دیگر درخواستوں کی پیشرفت کے لیے، آپ اپنے کسٹمر سروس مینیجر یا ہماری سرکاری ویب سائٹ پر کسٹمر سروس سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ ہم یہاں گاہکوں کو مطلع کرتے ہیں کہ چونکہ آسٹریلوی کمپنی 8 جولائی 2020 کے بعد لیکویڈیشن مرحلے میں داخل ہو گئی ہے، تمام طریقہ کار لیکویڈیشن عمل کے مطابق BRI ریسیور کے تابع ہیں۔ 8 جولائی 2020 سے پہلے، ASIC کے پرانے گاہک صرف ٹرانزیکشن اتھارٹی منتقل کر سکتے ہیں، جبکہ فنڈز کو BRI ریسیور نے سنبھال لیا اور ان کا انتظام کیا۔ گاہکوں اور کنسلٹنٹس کے لیے فکر کرتے ہوئے، ہم ٹرانزیکشن اتھارٹی کی منتقلی کی اجازت دیتے ہیں۔ جب USGFX کے پاس بیلنس ہوگا، تو وہ بتدریج ASIC کے پرانے گاہکوں اور کنسلٹنٹس کو ادائیگی کرے گا، تاکہ گاہکوں اور کنسلٹنٹس کو آسٹریلوی ریگولیٹری کمپنیوں کی طویل لیکویڈیشن کے باعث نقصان سے بچایا جا سکے۔ یقیناً، USGFX ان پرانے ASIC گاہکوں کی واپسی کی درخواستوں اور ایڈوائزری تنخواہوں کی ادائیگی کو روزانہ کی بنیاد پر ایک ایک کرکے پروسیس کرتی ہے۔ یہ دیگر Forex کمپنیوں سے مختلف ہے جو صرف گاہکوں کو اصل ریگولیٹری لیکویڈیشن کا انتظار کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ براہ کرم ہمیں انہیں ایک ایک کرکے پروسیس کرنے کا وقت دیں، اور براہ کرم ہماری حمایت بھی کریں اور ہمیں مثبت جواب دیں کیونکہ USGFX، گاہکوں اور کنسلٹنٹس کی خاطر، ابھی بھی کام کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ تاہم، درخواستوں کو پروسیس کرتے وقت ایک ترجیح Order ضرور ہونی چاہیے۔ میری خواہش ہے کہ ہمارے گاہک اس حصے کو سمجھ سکیں۔ لیکن براہ کرم اس کے بارے میں فکر مت کریں، آپ کی واپسی کو یقینی طور پر پروسیسنگ کے لیے ترتیب دیا جائے گا۔ پریشانی پر معذرت، اور آپ کی سمجھ کے لیے شکریہ۔

میں نے دو مہینے پہلے اپنے فنڈز واپس لیے تھے لیکن اب تک نہیں پہنچے۔ یہ بالکل دھوکہ دہی کا پلیٹ فارم ہے۔