کلائنٹ 2 جولائی کو آن لائن کلائنٹ سروس سے رابطہ کر کے "0-کاسٹ بلنگ ایکٹیویٹی" میں شرکت کی درخواست دی۔ کلائنٹ سروس نے کلائنٹ کے اکاؤنٹ کھولنے سے قبل ایکٹیویٹی کی شرائط کلائنٹ کو دوبارہ بھیجیں، اور فنڈز 3 جولائی میں جمع ہوئے۔ اس ایونٹ کی سیٹلمنٹ سائکل یہ ہے کہ موجودہ ہفتے کے آرڈرز اگلے ہفتے کے پیر پر سیٹل ہوتے ہیں۔ کلائنٹ 13 جولائی کو دوبارہ آن لائن کلائنٹ سروس سے رابطہ کر کے کہا کہ اسے ٹرانزیکشن کی کمیشن نہیں ملی۔ ایونٹ کی شرائط کے مطابق، ٹریڈر جو مقررہ شرائط کے مطابق عمل نہیں کرتا، ریبیٹس نہیں پائے گا، کیونکہ ایکٹیویٹی کچھ وقت سے جاری ہے۔ چونکہ بڑی تعداد میں کلائنٹ MT4 ٹریڈنگ سے ناواقف ہیں، کمیشن حاصل نہیں ہو سکتے۔ ہماری کمپنی نے کئی طریقوں سے غور کیا ہے کہ نہیں ایکسکیٹڈ آرڈرز کی تعداد 5 سے زیادہ کر کے کمیشن نہیں حاصل کیا جا سکتا۔ کلائنٹ نے 5 سے زیادہ آرڈرز ایکسکیٹ نہیں کیا، اس لیے کمیشن نہیں ملا۔

FXBTG نے کلائنٹس کو کمیشن کمانے کے لیے رجسٹر کرنے کی ترغیب دی اور پھر اس کی اجازت نہیں دی۔ اس نے کلائنٹس کی محنت سے کمایا کمیشن random وجہ سے روک لیا۔ اگر مسئلہ حل نہیں ہوا، میں اسے CGSE کو رپورٹ کر دوں گا۔