香港第一亚洲商人金银业有限公司（第一金، رکن نمبر 114) اور اس کے سونے کی مصنوعات کی عالمی خصوصی ایجنسی پلیٹ فارم PPLI، غیر معمولی اسپریڈ 8 گنا بڑھ گیا، لاک پوزیشن اکاؤنٹ غیر قانونی طور پر زبردستی ختم کر دیا گیا، ثبوت فراہم کرنے سے انکار اور معاوضہ دینے سے گریز متعلقہ ادارہ: 香港第一亚洲商人金银业有限公司 (پہلا سونا، سابقہ گولڈ اینڈ سلور ٹریڈ فیلڈ کے رکن نمبر 114)، عالمی ایجنٹ: PPL International (PPLI) واقعہ کی تفصیل میں نے اندرون ملک ایجنٹ کے ذریعے اس پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ اکاؤنٹ رجسٹر کیا اور XAUUSD گولڈ کی حقیقی تجارت کی۔ 2026-08-12 20:30 پر، اکاؤنٹ کی پوزیشنوں نے مکمل طور پر مساوی لمبی اور چھوٹی لاک پوزیشن مکمل کر لی تھی، تجارتی قوانین اور صنعت کے رواج کے مطابق لاک پوزیشن کو رسک ہیج کرنا چاہیے، اس سے زبردستی ختم نہیں ہونا چاہیے۔ لیکن پلیٹ فارم کا فوری اسپریڈ روزانہ تقریباً 0.4 ڈالر سے غیر معمولی طور پر بڑھ کر 3.41 ڈالر ہو گیا، 8 گنا بڑھ گیا، اس غیر معمولی اسپریڈ نے براہ راست سسٹم کو زبردستی ختم کرنے پر مجبور کیا، جس سے اکاؤنٹ کو 3810.8 ڈالر کا حقیقی نقصان ہوا۔ پلیٹ فارم کی کارروائی حادثے کے بعد، میں نے دو بار باضابطہ شکایت کے ای میلز ایجنٹ PPLI کو بھیجے، پلیٹ فارم نے دو باضابطہ جوابی خطوط جاری کیے (2026-08-19 اور 2026-08-24)۔ 1. 3.41 ڈالر کے فوری اسپریڈ کے اس بنیادی حقیقت کو جان بوجھ کر نظر انداز کرنا، اسے عمومی طور پر 'مارکیٹ کی انتہائی صورتحال' قرار دینا، اور تمام نقصان سرمایہ کاروں پر ڈالنا؛ 2. میں نے واقعے کے وقت LP کی لیکویڈیٹی کی قیمتوں اور بنیادی لین دین کی تصدیق فراہم کرنے کا مطالبہ کیا، پلیٹ فارم نے 'تجارتی راز' کے بہانے ثبوت فراہم کرنے سے انکار کیا؛ 3. میرے ساتھ مشاورت کے بغیر، میری رضامندی کے بغیر، میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں 159.2 ڈالر کا معاوضہ ڈالا، یکطرفہ طور پر دعویٰ کیا کہ تنازعہ حل ہو گیا ہے، میں نے کبھی اس معاوضے کی اسکیم کو منظور نہیں کیا، یہ رقم مصالحت کی نمائندگی نہیں کرتی؛ 4. اس بات کا جواب دینے سے انکار کہ لاک پوزیشن کو کیوں زبردستی ختم کیا گیا، نقصان کا کوئی حل پیش نہیں کیا، غیر فعال اور سختی سے ذمہ داری قبول کرنے سے انکار کر دیا۔ پلیٹ فارم کے ممکنہ مسائل 1. قیمتوں کے تعین کے طریقہ کار میں خامی، فوری غیر معمولی اسپریڈ معقول مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ سے کہیں زیادہ، پلیٹ فارم کے رسک کو تاجروں پر منتقل کرنا؛ 2. لاک پوزیشن کی خلاف ورزی سے زبردستی ختم کرنا، تجارتی میکانزم کی خلاف ورزی؛ 3. تجارتی معلومات کی عدم توازن، اسکرین صرف Bid قیمت دکھاتی ہے، Ask طرف کا بڑا اسپریڈ K-line میں نشان نہیں چھوڑتا، سرمایہ کار رسک کا اندازہ نہیں لگا سکتے؛ 4. فارمیٹ کے معافی کے شقوں کا غلط استعمال، اپنی ذمہ داری سے لامحدود چھٹکارا؛ 5. شکایت کے عمل کی خلاف ورزی، بغیر رضامندی کے نجی طور پر رقم منتقل کر کے زبردستی کیس بند کرنا۔ میرے مطالبات 1. پلیٹ فارم 12 اگست 20:30 کے مکمل قیمت لاگ، لیکویڈیٹی لین دین کی تصدیق، اور زبردستی ختم کرنے کے سسٹم لاگ فراہم کرے؛ 2. اس غیر معمولی زبردستی ختم کرنے سے ہونے والے 3810.8 ڈالر کے نقصان اور سرمائے کے استعمال کے سود کا مکمل معاوضہ؛ 3. پلیٹ فارم سے درخواست ہے کہ اس تنازعہ کو بے نقاب کرے، دونوں فریقوں کے تنازعہ کو حل کرے، اور اندرون ملک سرمایہ کاروں کے جائز حقوق کا تحفظ کرے۔