السلام علیکم، میرے اکاؤنٹ کے نمبر کے مسئلے کی وجہ سے میں فنڈز نکالنے سے قاصر ہوں اور بیک اینڈ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا۔ میں ایک علیحدہ اکاؤنٹ ہوں اور میرے فنڈز میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ مجھے قرض ادا کرنا ہے اور خاندان اور بچوں کی کفالت کرنی ہے، اس لیے بہت پریشان ہوں۔ میں نے پلیٹ فارم کو بہت سارے ای میلز بھیجے ہیں لیکن کوئی جواب نہیں آیا۔ ریجنل مینیجر سے بھی رابطہ نہیں ہو سکا۔ پلیٹ فارم نے ابھی تک جواب نہیں دیا۔ ان کے اکاؤنٹ میں مسئلہ ہے تو مجھے اس سے کیوں جوڑا جائے؟ میں نے ان کے اکاؤنٹ سے کوئی لین دین نہیں کیا۔ براہ کرم پلیٹ فارم فوری طور پر اس معاملے کی تحقیقات کرے۔