میں RS Finance کا صارف ہوں۔ میں نے 20 جولائی 2026 کو USD 7,200 کی نکاسی کی درخواست جمع کروائی تھی۔ 7 ستمبر 2026 تک تقریباً 50 دن ہو چکے ہیں، لیکن رقم ابھی تک اکاؤنٹ میں نہیں آئی۔ اس دوران میں نے کئی بار RS Finance کے آفیشل کسٹمر سروس ای میل کے ذریعے پلیٹ فارم سے رابطہ کیا، بار بار درخواست کی کہ نکاسی پر کارروائی کی جائے اور مخصوص نظرثانی کی پیشرفت سے آگاہ کیا جائے، لیکن کوئی ٹھوس نتیجہ نہیں ملا۔ حالیہ کئی ای میلز کا کوئی جواب بھی نہیں آیا۔ بعد میں میں نے باضابطہ طور پر پلیٹ فارم سے مطالبہ کیا کہ وہ اکاؤنٹ 1245624 کے حقیقی معاہدہ شدہ قانونی ہستی، رجسٹریشن کے مقام، ریگولیٹری اتھارٹی، لائسنس نمبر اور قابل اطلاق کلائنٹ معاہدے کی تصدیق کرے، تاکہ اگر مسئلہ طویل عرصے تک حل نہ ہو سکے تو میں متعلقہ ریگولیٹری اتھارٹی سے شکایت کر سکوں۔ لیکن پلیٹ فارم نے بھی کوئی واضح جواب فراہم نہیں کیا۔ مجھے وہ مخصوص وجہ موصول نہیں ہوئی جو یہ بتا سکے کہ USD 7,200 کو اتنے طویل عرصے تک کیوں روکا جا سکتا ہے، اور نہ ہی مجھے کوئی واضح ادائیگی کا وقت یا ادائیگی کا واؤچر ملا ہے۔ ایک معمولی نکاسی کی درخواست کو تقریباً 50 دنوں کے بعد صرف انتظار اور خاموشی کا سامنا نہیں کرنا چاہیے۔ میرا مطالبہ بالکل واضح ہے: براہ کرم RS Finance فوری طور پر USD 7,200 کی نکاسی مکمل کرے اور ادائیگی کا واؤچر فراہم کرے، ساتھ ہی اکاؤنٹ کے حقیقی معاہدہ شدہ قانونی ہستی کی وضاحت کرے۔ امید ہے کہ WikiFX RS Finance سے رابطہ کرکے باضابطہ ثالثی میں مدد کرے، تاکہ پلیٹ فارم جلد از جلد میری نکاسی پر کارروائی کرے۔ میں ثبوت کے طور پر نکاسی کا ریکارڈ، اکاؤنٹ کی معلومات اور پلیٹ فارم کے ساتھ ای میل کی مکمل گفتگو فراہم کر سکتا ہوں۔