میں نے Bitget پلیٹ فارم میں 50,000 جمع کروائے، اور اس کے بعد میرے اکاؤنٹ نے منافع کمایا، جو 552,510 تک پہنچ گیا۔ تاہم، پلیٹ فارم اب مجھے صرف 50,000 نکالنے کی اجازت دیتا ہے، اور میں باقی رقم نہیں نکال سکا۔ بعد میں، میرے اکاؤنٹ میں لاگ ان پر بھی پابندی لگا دی گئی، ایک پیغام کے ساتھ کہ "آپ کا اکاؤنٹ خطرے میں ہے، براہ کرم کسٹمر سروس سے رابطہ کریں،\" جس کی وجہ سے میں اپنے اکاؤنٹ کا بیلنس چیک کرنے یا مزید نکالنے کے لیے درخواست دینے سے قاصر ہوں۔ Bitget کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے بعد، پلیٹ فارم نے صرف یہ جواب دیا کہ میرے اکاؤنٹ نے نام نہاد \"غیر معمولی لین دین، Market Manipulation، اور استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی\" کی ہے، اور کہا کہ وہ میرے اکاؤنٹ پر مستقل طور پر پابندی لگا دیں گے اور نکالنے کو معطل کر دیں گے۔ تاہم، آج تک، پلیٹ فارم نے کوئی مخصوص Order ثبوت فراہم نہیں کیا، اور نہ ہی یہ بتایا کہ کس لین دین نے کس مخصوص شق کی خلاف ورزی کی، اور نہ ہی فنڈز کی پروسیسنگ کی کوئی تفصیل فراہم کی۔ پلیٹ فارم صرف \"اکاؤنٹ کی خلاف ورزی" کے ایک بیان کی بنیاد پر کسٹمر کے اکاؤنٹ کو منجمد نہیں کر سکتا اور منافع روک نہیں سکتا۔ یہ ناقابل قبول ہے کہ پلیٹ فارم عام طور پر نقصان قبول کرے، لیکن جب کسٹمر منافع کمائے تو رسک کنٹرول کے بہانے نکالنے پر پابندی لگا دے۔ میرے مطالبات واضح ہیں: میں Bitget سے مطالبہ کرتا ہوں کہ وہ میرے اکاؤنٹ میں لاگ ان کی مراعات بحال کرے، خلاف ورزیوں اور معاہدے کی شرائط کے مخصوص ثبوت فراہم کرے؛ اگر وہ درست ثبوت فراہم نہیں کر سکتے، تو براہ کرم فوری طور پر نکالنے کی بحالی کریں یا میرے اکاؤنٹ میں بقیہ رقم دستی طور پر واپس کریں۔ میں امید کرتا ہوں کہ پلیٹ فارم اس معاملے کو مثبت طور پر حل کرے گا اور ٹیمپلیٹ جوابات کے ساتھ تاخیر جاری نہیں رکھے گا۔