1. 2024 میں، اکاؤنٹ ڈائریکٹر اور منیجر نے مجھے DLSM ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولنے کی دعوت دی۔ ای میل میں واضح طور پر بتایا گیا تھا کہ پلیٹ فارم کا ریگولیٹری ادارہ ASIC ہے، جو کمپنی DLS Markets (AUST) Pty Ltd سے مطابقت رکھتا ہے، اور قانون ASIC قانون تھا، جس میں تنازعات کا حل آسٹریلیا میں تھا (شکل 1 دیکھیں)۔ 2. 2025 میں، میرے اور DLSM کے درمیان تنازع ہوا۔ اس وقت، اکاؤنٹ منیجر نے بھی ASIC قانون کے مطابق صورتحال کی واضح وضاحت کی اور تصدیق کی کہ میں ایک ریٹیل کلائنٹ ہوں (اعداد و شمار 2/3 دیکھیں)۔ 3. اسی سال اکتوبر میں، پلیٹ فارم نے ایک فراڈ اکاؤنٹ فراہم کیا، جس کے نتیجے میں میرا بینک کارڈ منجمد ہو گیا۔ پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ ڈائریکٹر نے وعدہ کیا تھا کہ خود بخود بند کیے گئے آرڈر بحال کر دیے جائیں گے، اور کھلے آرڈرز کو بھی تحفظ فراہم کیا جائے گا (شکل 6 دیکھیں)۔ 4. اس کے بعد، پلیٹ فارم نے آرڈرز بحال کرنے سے انکار کر دیا اور پابندیاں شامل کر دیں۔ میں متفق نہ ہوا اور ASIC کے نامزد کردہ شکایات کے ادارے AFCA میں شکایت درج کرائی۔ 5. DLSM نے AFCA سے دعویٰ کیا کہ میں ان کا کلائنٹ نہیں ہوں اور اس نے مجھے کوئی مالیاتی خدمات فراہم نہیں کیں۔ تاہم، AFCA نے اسے مسترد کر دیا اور فیصلہ دیا کہ یہ AFCA کے ایسے معاملات کو نمٹانے کے قوانین پر پورا اترتا ہے (اعداد و شمار 4/5 دیکھیں)۔ 6. DLSM نے ASIC کے مالیاتی مصنوعات پر پابندی کے ضوابط کی خلاف ورزی کی جبکہ اس نے ریٹیل کلائنٹس کو 1000 گنا سے زیادہ Leverage فراہم کیے، جو کہ ایک غیر قانونی سرگرمی ہے۔ میں مطالبہ کرتا ہوں کہ DLSM میری خالص سرمایہ کاری واپس کرے۔