میں نے TOP1 Markets (TOPONE Markets) میں ایک تجارتی اکاؤنٹ کھولا اور پلیٹ فارم کے ذریعے USOIL کی CFD تجارت کی۔ میں نے پلیٹ فارم پر اس وقت ظاہر ہونے والی لائیو قیمتوں کے مطابق عام طور پر تجارت کی، تمام آرڈرز عام طور پر مکمل ہوئے، اور تجارت مکمل ہونے کے بعد اکاؤنٹ میں منافع پیدا ہوا، اور 2026/05/15 کو USD20,000 کی رقم نکالنے کی درخواست کی۔ تاہم، رقم نکالنے کی درخواست کے 5 گھنٹے بعد، پلیٹ فارم نے مجھے ای میل کے ذریعے مطلع کیا کہ لیکویڈیٹی فراہم کنندہ (LP) کی قیمتوں کی ترسیل میں تاخیر کی وجہ سے، USOIL نے GMT+3 01:01 سے 01:13 کے دوران غیر معمولی قیمتیں ظاہر کیں، اس لیے میرے اکاؤنٹ میں کل 22 USOIL ٹریڈز کو غیر معمولی سمجھا گیا اور متعلقہ منافع USD32,483 کو مکمل طور پر واپس لے لیا گیا، اور ساتھ ہی USD20,000 کی اصل رقم نکالنے کی درخواست بھی منسوخ کر دی گئی۔ اس کے بعد میں نے پلیٹ فارم سے مطالبہ کیا کہ وہ قیمتوں کا مکمل ڈیٹا، لیکویڈیٹی فراہم کنندہ کے اصل ریکارڈ، بیرونی مارکیٹ کی قیمتوں کا موازنہ، اور مخصوص شرائط فراہم کرے تاکہ آزادانہ تصدیق کی جا سکے، لیکن ابھی تک، میں نے وہ مکمل ڈیٹا حاصل نہیں کیا جس سے ان کے فیصلے کی آزادانہ تصدیق کی جا سکے۔ مذکورہ بالا تمام معلومات کی تصدیق کے لیے متعلقہ ای میلز اور تجارتی ریکارڈ موجود ہیں، جو دوسرے سرمایہ کاروں کے لیے حوالے کے طور پر فراہم کیے جا رہے ہیں۔