شکایت کا نشانہ: Bitget (CFD/MT5 کاروبار) شکایت کا مطالبہ: 29,117.5 USDT کا قانونی منافع بحال کیا جائے اور اکاؤنٹ کی واپسی کی پابندی ختم کی جائے۔ واقعے کا احوال: میں نے 7 مارچ کو 05:56 بجے (ہفتے کے اختتام سے پہلے) تیل دستی طور پر خریدا، پورے ہفتے کے آخر تک پوزیشن برقرار رکھی، یہاں تک کہ 9 مارچ کو 06:01 بجے (سوموار کے آغاز کے بعد) دستی طور پر بند کی، کل پوزیشن کا وقت 49 گھنٹے تھا۔ اس دوران میں نے بین الاقوامی تیل کی مارکیٹ میں اتار چڑھاؤ کی وجہ سے پورے دو دن کے مکمل اکاؤنٹ کریش ہونے کا خطرہ برداشت کیا۔ بالآخر اکاؤنٹ میں 29,117.5 USD کا منافع ہوا۔ تاہم، Bitget نے بعد میں \"Gap Trading (گَپ ٹریڈنگ) کی خلاف ورزی\" کے بہانے سے، ایک سرکاری ای میل بھیج کر میرے 29,117.5 USDT کے قانونی منافع کو زبردستی کاٹنے کا مطالبہ کیا۔ بنیادی ثبوت کی وضاحت حقیقی پوزیشن کا خطرہ (منسلکہ دیکھیں: آرڈر کھولنے کا اسکرین شاٹ): میں نے ملی سیکنڈ کی تاخیر کا فائدہ اٹھا کر آربیٹریج نہیں کی، بلکہ حقیقی ہفتے کے آخر کی رجحان ٹریڈنگ کی۔ اگر سوموار کے آغاز پر مخالف سمت میں گَپ ہوتی اور میرا اصل سرمایہ صفر ہو جاتا، تو پلیٹ فارم خطرہ بانٹنے پر تیار نہیں ہوتا؛ اب جب کہ مجھے منافع ہوا ہے، تو پلیٹ فارم یکطرفہ طور پر خلاف ورزی کا دعویٰ کر رہا ہے، جو انتہائی ناانصافی ہے۔ دستی آپریشن کی ویڈیو: میرے پاس اپنے iPhone سے دستی طور پر پوزیشن بند کرنے کی مکمل ویڈیو ہے، جو ثابت کرتی ہے کہ ٹریڈنگ کا عمل مکمل طور پر قواعد کے مطابق اور شفاف تھا، ہرگز کوئی سکرپٹ یا سسٹم کی خامی سے حملہ نہیں تھا۔ اعلیٰ سطحی رابطے سے کوئی نتیجہ نہیں: میں نے Bitget کے بانی Kevin Xie سے رابطہ کر کے صورتحال سے آگاہ کیا، لیکن ان کی رسک مینجمنٹ ٹیم اب بھی منافع مٹانے پر اڑی ہوئی ہے۔ میرا موقف: Bitget انصاف اور مساوات کا دعویٰ کرتا ہے، لیکن حقیقت میں \"ہار نہیں سکتا"۔ میں کسی بھی زبردستی کے رول بیک معاہدے کو قبول کرنے سے انکار کرتا ہوں۔ اگر پلیٹ فارم صارف کی جائیداد کو غیر قانونی طور پر ہڑپ کرنے پر اڑا رہتا ہے، تو میں متعدد ٹویٹر KOLs کے ساتھ مل کر اسے عالمی سطح پر بے نقاب کروں گا اور متعلقہ ریگولیٹری اداروں کو شکایت کر کے اپنے حقوق کی جنگ لڑوں گا!