رقم جمع کروانے یا نکالنے میں ناکامی۔ ای میل میں اندرونی بلیک لسٹ دکھائی گئی ہے۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر بھی تاخیر ہوئی اور کوئی حل نہیں ملا۔ سرکاری ای میل پر رابطہ کیا، پھر بھی تاخیر ہوئی۔ کہا گیا کہ ایک کسٹمر مینیجر مسئلہ حل کرے گا، لیکن ای میل بشمول کسٹمر سروس کی فیڈ بیک میں اس کسٹمر مینیجر کا کوئی رابطہ کا طریقہ نظر نہیں آیا۔