چونکہ میں نے کئی بار آن لائن درخواست جمع کی ہے، امید ہے کہ پلیٹ فارم پلینو کے ساتھ رابطہ کرے اور میری منگل کی رات کے اکاؤنٹ ہیک کے معاملے کی تحقیق کرے۔ آپ کے عملے نے سنجیدگی سے اس معاملے کو نہیں نمٹایا اور اس کے نتیجے میں میری اصل رقم کا نقصان ہوا۔ دوسری بار میں نے پریزنٹر کو وانگ جنگ میں تبدیل کیا، پریزنٹر نمبر: 3783617، اس نے کہا کہ وہ آپ کے پلینو کے نائب صدر جیانگ چینگ جیان سے بات کرے گی اور ہانگ کانگ کے مرکزی دفتر میں آ کر میری اصل رقم کی واپسی کے معاملے پر بات کرے گی۔ اس کے علاوہ، میرے پچھلے جمعہ کے اکاؤنٹ کی رات میں مزید ہیک ہوا اور 147,000 امریکی ڈالر کی اصل رقم کا نقصان ہوا۔ یہ تمام عمل میرے ذاتی عمل نہیں تھے اور یہ میرے ذاتی انتہائی اہم فنڈز تھے۔ میں نے آپ کے کلائنٹ سروس عملے سے کئی بار بات کی، ہر بار ان کی رویہ ناقص تھا اور انہوں نے کہا کہ میرا اکاؤنٹ پاس ورڈ لیک ہوا ہے، لیکن دوسری بار لیک نہیں ہوا اور میں نے لاگز دیکھے، وہ عمل نہیں ہوئے۔ اس کے ساتھ ساتھ، مس وانگ جنگ نے کہا کہ انہوں نے آپ کے نائب صدر سے بات کی ہے اور تصدیق کی ہے کہ میرے اصل رقم کو واپس کر دیا جائے۔ اس نے کہا کہ وہ خاص طور پر ہانگ کانگ آئی اور آپ کے نائب صدر جیانگ چینگ جیان سے ملاقات کی اور مثبت جواب حاصل کیا۔ امید ہے کہ یہاں میرے نقصان پر سنجیدگی سے تلافی کیا جائے۔ میرا خیال ہے کہ پلیٹ فارم یا ہیکر کے مسئلے کی وجہ سے، میری اصل رقم کی تلافی کرنی چاہیے۔ اس کے ذریعے، میں اپنے نقصان کی رقم کی دوبارہ دعویٰ کرتا ہوں اور تمام نقصانات کی تلافی کرتا ہوں۔