جولائی 2024 سے، پلیٹ فارم سے رقم نکالنے کی سہولت دستیاب نہیں ہے، کہتے ہیں کہ پرانے سسٹم کا ڈیٹا ہم آہنگی اور ڈیٹا کلیئرنس جاری ہے، 2025 میں کہا کہ نیا سسٹم شروع کر دیا گیا ہے، پرانے سسٹم کے اکاؤنٹ کی رقم 600 سے شروع ہونے والے نئے سسٹم میں منتقل کر دی گئی ہے، لیکن وہاں کوئی واپسی کا چینل نہیں ہے، اور تمام رقم کریڈٹ لیمٹ کے طور پر ڈالی گئی ہے، جسے نکالنا ناممکن ہے۔ نئے سسٹم میں 800 سے شروع ہونے والے اکاؤنٹ USDT طریقے سے ہیں، گاہک کے جمع کروانے کے بعد بھی رقم نکالنے کی سہولت دستیاب نہیں ہے، ایک سال سے رقم نہیں نکالی جا سکی، ایسا پلیٹ فارم فراڈ کے شبہ میں ہے، کسٹمر سروس سے رابطہ منقطع ہو گیا ہے، کئی بار رابطہ کرنے کے باوجود کوئی نتیجہ نہیں، ای میل بھیجنے پر کوئی جواب نہیں، واپسی کے لیے صرف خودکار جوابی ای میل آتی ہے لیکن رقم اکاؤنٹ میں نہیں پہنچتی، اور ساتھ ہی، نئے سسٹم میں رجسٹریشن کے لیے ویب سائٹ کا لنک ظاہر ہونے والی سرکاری ویب سائٹ سے مطابقت نہیں رکھتا، جو کہ کلوننگ فراڈ کے شبہ میں ہے، براہ کرم ثالثی مرکز مداخلت کرے۔