محترم صارف، آپ کی رائے کا شکریہ۔ ہم وضاحت کرنا چاہتے ہیں کہ آپ نے جو اسکرین شاٹ فراہم کیا ہے وہ EBC کے سرکاری ای میل جواب سے نہیں ہے۔ EBC میں، ہم ذمہ دارانہ اور پیشہ ورانہ رویہ اپنانے کے پابند ہیں، اور ہم ہر صارف کے استفسار کا جواب دینے اور پلیٹ فارم کے استعمال کے دوران پیش آنے والے کسی بھی مسئلے میں مدد کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ کے مزید کوئی سوالات ہیں یا اضافی مدد درکار ہے، تو براہ کرم ہمارے سرکاری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ ہم آپ کی مدد کے لیے موجود ہیں۔