میں نے 6 دسمبر، 2024 کو ایکس ایس کے ساتھ ایک ایم ٹی 5 اکاؤنٹ (1131884) کھولا اور 38,000 ڈالر جمع کرائے۔ 5 دسمبر کو ڈونلڈ ٹرمپ کے انتخابات کے بعد، میں نے امریکی ایکویٹی مارکیٹس اور سونے کی قیمتوں میں اضافے کی توقع کی، جس کے نتیجے میں 127,888 امریکی ڈالر کا منافع حاصل ہوا۔ 23 جنوری، 2025 کو، ایکس ایس نے میرے اکاؤنٹ کو ختم کر دیا، "ٹریڈنگ شرائط کے غلط استعمال\" اور ایک \"سواپ آربیٹریج اسٹریٹیجی" کا حوالہ دیتے ہوئے۔ 22 سے 24 جنوری کے دوران میری بعد کی واپسی کی درخواستیں مسترد کر دی گئیں۔ میری شکایت کے باوجود، ایکس ایس نے 10 فروری، 2025 کو ایک آخری ای میل بھیجی، میرے منافع کو واپس لے لیا اور میرے اصل ڈپازٹ میں سے صرف 18,000 ڈالر کی واپسی کی اجازت دی۔ میں ان کے دعوے کی سختی سے مخالفت کرتا ہوں: 1. میرے اکاؤنٹ میں کوئی فیوچر کنٹریکٹس نہیں تھے؛ اس طرح، کوئی سواپ آربیٹریج ممکن نہیں تھا۔ 2. میرے منافع سرمایہ کاری کی حکمت عملیوں سے پیدا ہوئے تھے، نہ کہ کسی قسم کے غلط استعمال سے۔ 3. اگر مجھے نقصان ہوا ہوتا، تو کیا ایکس ایس اسی وجہ سے ان کی واپسی کرتا؟ ان کے مسائل منافع بخش تاجروں اور ان کے بی-بکنگ ماڈل سے پیدا ہوتے ہیں۔ 4. میرے پاس دیگر بروکرز کے ساتھ اکاؤنٹس ہیں جہاں میں نے بغیر کسی مسئلے کے اسی طرح کی سرمایہ کاری کی ہے۔ ایکس ایس سے دور رہیں