دو دن پہلے، میں نے ایک ٹریڈ لگائی، لیکن جب میں اسے بند کرنے کی کوشش کر رہا تھا، تو ایپ سرور ڈاؤن ہو گیا، جس کی وجہ سے میں ایسا کرنے سے قاصر رہا۔ متعدد کوششوں کے باوجود، میں ٹریڈ بند نہیں کر سکا، جس کے نتیجے میں میرے پورے اکاؤنٹ بیلنس 700 یو ایس ڈی ٹی کا لیکویڈیشن ہو گیا۔ ایپ اب میرے نقصان کی واپسی سے انکار کر رہی ہے، یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ یہ ایک ہیکر Attack کی وجہ سے ہوا۔ چونکہ مسئلہ ان کے پلیٹ فارم کی ناکامی کی وجہ سے پیش آیا، انہیں صارفین کو ضائع ہونے والے فنڈز کا معاوضہ دینا چاہیے۔