4 ستمبر کو میرے اکاؤنٹ میں موجود رقم سے مزید ٹریڈنگ کرنا ممکن تھا، دوپہر میں میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو بلاوجہ بلاک کر دیا گیا، اور کسی نے مجھے اطلاع نہیں دی، اس سے قبل میں نے قطعاً کوئی شکایت نہیں کی تھی! مزید یہ کہ ان کی کمپنی کے مالیاتی منیجر مسٹر ما نے مجھے جلدی سے فنڈز واپس لینے کا مطالبہ کیا، کہا کہ انہیں کام سے فارغ ہونا ہے! میں دیکھ رہا تھا کہ ٹریڈنگ نہیں کر سکتا، فون پر بات کرتے وقت گھر کے افراد کے پاس ہونے کی وجہ سے مناسب نہیں تھا، اور مالیاتی منیجر مسٹر ما سے کچھ بھی کہنے پر میرے اکاؤنٹ کی بلاکنگ بحال نہیں کی گئی، مجبوراً میرے ٹریڈنگ کے اختیارات کو خود سے بند کرنے کے بارے میں زیادہ سوال نہیں کر سکا، اور فنڈز واپس لینے پر باتچیت ختم کر دی۔ آپ کہتے ہیں کہ کمپنی حد سے زیادہ ظلم کر رہی ہے؟ مزید یہ کہ جسمانی حالت کی بہتری یا خرابی پر کمپنی کا کسی کو یہ اختیار نہیں ہے کہ وہ کلائنٹ کے لیے ٹریڈنگ کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ کرے، مالیاتی عملہ کیسے ان وجوہات پر میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو بلاک کر سکتا ہے؟ اگر کلائنٹ بیمار ہو یا جسمانی تکلیف میں ہو تو کمپنی کلائنٹ کی ٹریڈنگ کی صلاحیت کو بلا وجہ بند کر سکتی ہے؟ یہ حد سے زیادہ ظلم نہیں ہے؟ مزید یہ کہ میں ان کے مالیاتی منیجر مسٹر ما کے کہنے کے مطابق نہیں ہوں کہ اگر پوزیشنز ہوں تو فنڈز واپسی متاثر ہو گی، یہ میں نہیں جان سکتا، یہ وجوہات میرے اکاؤنٹ کے ٹریڈنگ اختیارات کو بلاک کرنے کی بنیاد نہیں بن سکتیں؟ اس سے ہونے والے نقصانات پر کمپنی کی ذمہ داری ناقابل تردید ہے، اسے قبول کرنا ہوگا، میں اس کی مکمل پیگیری کروں گا! میرے سیدھے سادے رویے کو مت استعمال کریں! اور میں سمجھتا ہوں کہ کمپنی کے مالیاتی عملہ نے یہ جان بوجھ کر کیا ہے، کم از کم میرے اکاؤنٹ کے ٹریڈنگ اختیارات کو بلاک کرنے سے قبل مجھ سے بات چیت کرنی چاہیے تھی، مجھے جلدی سے فنڈز واپس لینے پر مجبور کرنے کے اس طریقے کا مقصد کیا ہے؟ مالیاتی عملہ نے یکطرفہ طور پر خود فیصلہ کیا، اور اس سے میرے بڑے نقصانات ہوئے! اس واقعہ کے تنازعے پر ان کی براہ راست ذمہ داری ناقابل تردید ہے، مزید یہ کہ اس واقعہ نے براہ راست مجھے غصہ دلایا، جوش میں لایا، میری پرانی جسمانی بیماری کو دوبارہ ابھارا، خون کے قطروں کے اخراج اور ہسپتال میں داخلے کی وجہ بنی! میں نے ان کی کمپنی کو ایک ای میل بھیجی اور اپنے معاملے کو سنجیدگی سے حل کرنے کی درخواست کی، ان کی کمپنی نے دوسرے دن مجھے فون کیا اور دو جملوں میں بات کو نمٹا دیا، اور جب کوئی وجہ یا حل نہیں دیکھا تو میرا فون کٹ دیا! کلائنٹ کو بلاک کر دیا، یکسر نظر انداز کر دیا!! اسی طرح آن لائن کلائنٹ سروس نے بھی توجہ نہیں دی، آن لائن کلائنٹ سروس کی صلاحیت بند کر دی! مزید یہ، جب میں اکاؤنٹ کھولا، کلائنٹ منیجر نے مجھے بتایا کہ گولڈ کا سپریڈ ہاتھ پر 15 امریکی ڈالر سے زیادہ نہیں ہوگا، بعد میں پایا کہ زیادہ وقت یہ 15 امریکی ڈالر سے اوپر ہے، زیادہ وقت یہ 30 امریکی ڈالر تک جا سکتا ہے، کلائنٹ منیجر سے پوچھا، صرف کہا کہ حالیہ مارکیٹ کی صورت حال میں اتار چڑھاؤ زیادہ ہے، یہ بہانہ نہیں ہے؟ گولڈ کا حال کبھی ایسا نہیں ہوتا ہے؟ کمپنی دعویٰ کرتی ہے کہ کام کے دنوں میں پیر سے جمعہ رات کو کلائنٹ سروس مسلسل دستیاب ہے، لیکن رات کے وقت值班 کلائنٹ سروس اکثر کلائنٹ کے مسائل حل نہیں کر سکتی ہے۔ وغیرہ مسائل بے شمار ہیں اس دن میں اپنے اکاؤنٹ میں موجود رقم سے مزید ٹریڈنگ کر سکتا تھا، اس وقت 1539 پوائنٹ سے گولڈ کے 6 ہاتھ 1534 تک شارٹ کرنے کا ارادہ تھا، اور 10 ہاتھ لانگ کرنے سے کم از کم 7000 امریکی ڈالر واپس مل سکتے تھے!!! (مت سوچیں کہ میں بلا سوچے سمجھے کہہ رہا ہوں، گولڈ کی حرکت پر میں عام طور پر قابو پا سکتا ہوں، صرف پچھلے دن کی نقصان کی وجہ ایک پریشانی تھی، اتار چڑھاؤ کی حرکت کو واضح نہیں سمجھا، اور ذہن میں یہ تھا کہ بڑی پوزیشنز سے اسکور حاصل کر سکتا ہوں، غلط رہنمائی ہوئی، میری attached تصویر میں سپورٹ اور ٹرینڈ لائن دیکھی جا سکتی ہے)۔ میں اب ان کی کمپنی سے اس دن کی ٹریڈنگ بند ہونے سے ہونے والے 7000 امریکی ڈالر کے نقصانات کی واپسی کا مطالبہ کرتا ہوں۔