میں نے چیس فنانشل میں فاریکس اکاؤنٹ کھولا تھا، اس دوران میں نے بہت زیادہ نقصان اٹھایا، اور میں نے فیصلہ کیا کہ میں اس سے نکل جاؤں۔ 17 مارچ 2018 کو میں نے فنڈز واپس لینے کی درخواست کی، اور 19 مارچ کو مجھے چیس فنانشل کی طرف سے ای میل کا جواب ملا جس میں کہا گیا تھا کہ میں صبر کروں۔ ایک ہفتے کے بعد بھی کوئی نتیجہ نہیں نکلا، اس دوران میں نے کئی بار فون پر بات کی لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔ ایک مہینہ گزرنے کے بعد بھی کوئی نتیجہ نہیں نکلا، اس لیے 20 اپریل کو میں نے دوبارہ ای میل کے ذریعے فنڈز واپس لینے کی درخواست کی، لیکن آج تک کوئی نتیجہ نہیں نکلا۔ ان تمام دنوں میں، ان کے کسٹمر سروس نے مجھے پریشان کیا، ٹال مٹول کی، اور مجھے بے وقوف بنایا، جس کی وجہ سے میں نے اس بلیک پلیٹ فارم کو بے نقاب کرنے کا فیصلہ کیا۔