ایچی ہوئی پلیٹ فارم نے بداندیشی سے زیادہ رقم کاٹ لی۔ میں نے کئی بار مداخلت کی، اور ایچی ہوئی نے مجھے دو حل پیش کیے: پہلا، وہ میرے 118 ڈالر کے نقصان کا معاوضہ دے، اور دوسرا، میں مزید 200 ڈالر یا اس سے زیادہ جمع کرواؤں، اور وہ مجھے 200 ڈالر کا بونس دے۔ بونس ہر ایک لاٹ کی ٹریڈنگ پر ایک ڈالر کی شرح سے واپس کیا جائے گا۔ میں نے بونس کا فارم چنا۔ اس وقت ایچی ہوئی کے کسٹمر سروس نے کہا کہ ہر پیر کو ایک بار تصفیہ کیا جائے گا، پھر کہا کہ ہر ہفتے میں ایک بار تصفیہ کیا جائے گا، یہ بھی ٹھیک تھا، لیکن دس دن سے زیادہ گزر گئے ہیں، اور ایچی ہوئی اب بھی مجھے وہ بونس (واپس کی جانے والی رقم) نہیں دے رہی ہے۔ اگرچہ یہ زیادہ نہیں ہے، لیکن ایچی ہوئی نے کئی بار مختلف طریقوں سے گاہکوں کو دھوکہ دیا ہے، میں واقعی برداشت نہیں کر سکتا، اس لیے میں نے فیصلہ کیا ہے کہ سب کو بتاؤں کہ ایچی ہوئی میں دھوکہ نہ کھائیں۔ اس سے بھی زیادہ قابل نفرت بات یہ ہے کہ جو چیز اصل میں بونس تھی، اب اسے یکطرفہ طور پر کریڈٹ میں تبدیل کر دیا گیا ہے۔ یہ عمل ڈاکوؤں سے بھی بدتر ہے!