میں نے پرسوں لائن فنانس سے رقم نکالنے کی درخواست دی تھی، لیکن اب تک رقم میرے اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی ہے۔ جب میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا تو انہوں نے کہا کہ T+1 ورکنگ ڈے میں رقم آ جائے گی۔ بعد میں انہوں نے مجھے یقین دلایا کہ آج تک رقم آ جائے گی، لیکن پھر بھی رقم نہیں آئی۔ پھر انہوں نے کہا کہ بینک کے حساب سے رقم آنے کا وقت مختلف ہوتا ہے۔ اب وہ کہہ رہے ہیں کہ نئے سال کے بعد ہی رقم آئے گی۔ بہرحال، وہ بار بار تاخیر کر رہے ہیں! رقم نکالنے کی درخواست تو کامیاب ہو گئی ہے، لیکن رقم میرے اکاؤنٹ میں نہیں پہنچ رہی ہے! کسٹمر سروس والے میری بات سننا بھی بند کر چکے ہیں، اور کسٹمر سروس کے فون نمبر پر رابطہ بھی نہیں ہو پا رہا!