میں نے ایک سال پہلے گوکوئی ایشیا میں رجسٹر کیا اور ٹریڈنگ کی، میرا اکاؤنٹ برسٹ ہوا، اب میں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے تاریخی ٹریڈنگ ریکارڈز دیکھنا چاہتا ہوں، اس وقت لیوریج 200 گنا تھا، میرا اکاؤنٹ اور لاگ ان معلومات مانگیں، گوکوئی ایشیا کسٹمر سروس نے مجھے ایک انالیسٹ دیا، میں صرف اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا چاہتا ہوں، وی چیٹ کال میں، انالیسٹ نے کہا کہ 2018 کے اگست میں، یہ پلیٹ فارم FCA ریگولیٹ ہوا تھا، اب لیوریج 10 گنا ہے، پرانا اکاؤنٹ لمبے وقت سے لاگ ان نہیں ہوا تھا اسے فریز کر دیا گیا ہے، فریز ہوا تو میں نے کہا چھوڑ دو۔ انالیسٹ نے کہا کہ ٹریڈنگ کے لیے فنڈز ڈال کر اکاؤنٹ کو فعال کیا جا سکتا ہے، میں نے کہا، یہ تضاد ہے۔ فنڈز ڈال کر لاگ ان ہو سکتا ہے، فنڈز نہ ڈال کر لاگ ان نہیں ہو سکتا، تو میرے پہلے فنڈز ڈالنے کا حساب نہیں؟ لاگ ان کیوں نہیں ہو سکتا؟ انالیسٹ نے کہا، پیسے نہیں تو ٹریڈنگ کیا کرے گا؟ فنڈز ڈال کر اکاؤنٹ فعال کر کے ہائی لیوریج سے ٹریڈنگ جاری رکھی جا سکتی ہے۔ میرا خیال ہے کہ ایسا یا تو FCA ریگولیٹ ہونے کے لیے لو لیوریج ہے، میں نہیں کرتا۔ لیکن لو لیوریج سے نیا اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے، ہائی لیوریج سے پرانا اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے یہ کیا ہے؟ فنڈز نہ ڈال کر، میرے پرانے ٹریڈنگ ریکارڈز لاگ ان کر کے دیکھے نہیں جا سکتے؟ ایسا، بلیک پلیٹ فارم نہیں ہے؟ صرف پیسے ڈالے جا سکتے ہیں، اپنے ٹریڈنگ ریکارڈز دیکھے نہیں جا سکتے؟