محترم قائدین: میں نے EC Markets پلیٹ فارم پر فاریکس گولڈ میں سرمایہ کاری کی تھی۔ 12 دسمبر 2025 کی رات کو میں نے 1100U نکالنے کی درخواست دی تھی، لیکن رقم اب تک نہیں نکلی۔ 16 دسمبر کو مجھے EC Markets پلیٹ فارم کی طرف سے ایک ای میل موصول ہوئی جس میں کہا گیا تھا کہ میں نے رسک کنٹرول کے ضوابط کو متحرک کیا ہے۔ تاہم، میں نے EC Markets پلیٹ فارم پر کل صرف 5 دن کھیلا ہے، روزانہ صرف ایک دو گھنٹے، اور میں نے کوئی قاعدہ خلافی نہیں کی۔ مجھے سمجھ نہیں آ رہا کہ مجھ پر قاعدہ خلافی کا الزام کیوں لگایا گیا ہے۔ میں نے 16 دسمبر 2025 کو ای میل کا جواب دیا اور صورت حال کی وضاحت کی، لیکن پلیٹ فارم کی طرف سے کوئی جواب نہیں دیا گیا اور میرے تمام اکاؤنٹس کو منجمد کر دیا گیا، اب میں لاگ ان نہیں کر سکتا۔ میرا اصل سرمایہ تقریباً 900U تھا۔ آج 25 دسمبر 2025 ہے، اور EC Markets نے مجھے اب تک کوئی جواب نہیں دیا ہے۔ میں امید کرتا ہوں کہ محترم قائدین اس معاملے کی تصدیق اور جانچ پڑتال کریں گے۔