پلیٹ فارم سے رقم واپسی کے لیے مالی معلومات (بینک کارڈ کی معلومات) اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ 4 مارچ کو اپ لوڈ کیا تھا لیکن اس کا جائزہ نہیں لیا گیا، ہمیشہ 'جائزہ کے تحت' دکھاتا ہے۔ آج صبح میں نے بینک کارڈ کی معلومات کو حذف کر کے دوبارہ درج کیا، کسٹمر سروس سے رابطہ کیا۔ شروع میں ان کا جواب تھا کہ 'رکھیں، میں چیک کرتا ہوں'، بعد میں بالکل بات نہیں کر رہے۔