سلام، میرا ایم ٹی 4 اکاؤنٹ: 5090655، آرڈر آئی ڈی: 40550969 1. یہ آرڈر 2024.07.08 کو 15:41:22 پر کھولا گیا تھا، میں نے خود اسے بند نہیں کیا؛ یہ اکاؤنٹ ایک مینیجڈ کاپی ٹریڈنگ اکاؤنٹ ہے، اسی مینیجڈ اکاؤنٹ کے دوسرے آرڈر کو 2024.07.09 کو 08:58:08 پر عام طور پر بند کر دیا گیا تھا۔ 2. اس آرڈر پر اسٹوریج فیس وصول کی گئی تھی، اور ای میل کے روزانہ رپورٹس میں بھی اس وقت یہ کھلا ہوا دکھایا گیا تھا۔ 3. یہ آرڈر بلا وجہ 2024.07.09 کو 00:08:41 پر 1.28236 پر بند کر دیا گیا۔ 4. جی بی پی یو ایس ڈی کی 07.09 کو 00:08 کے قریب کی تاریخی ڈیٹا پر نظر ڈالنے سے، قیمت 1.28057 سے 1.28067 کے درمیان ہونی چاہیے تھی، جو بند کی گئی قیمت 1.28236 سے بہت مختلف ہے۔ میں نے جب دیکھا کہ آرڈر بلا وجہ بند کر دیا گیا ہے، تو 2 گھنٹے کے اندر ہی ٹک مل کی کسٹمر سروس سے ویب سائٹ پر رابطہ کیا؛ چونکہ کوئی جواب نہیں ملا، میں نے اگلے دن 2024.07.09 کو دوبارہ ویب سائٹ پر مسئلہ رپورٹ کیا، اور آخر میں صرف 2 کال بیک درخواست فارم موصول ہوئے۔