جب میں نے پہلی بار واپسی کی درخواست کی، تو انہوں نے کہا کہ ایپ کے ذریعے درخواست دیں، تو میں نے ایسا کیا۔ رقم آنے میں وقت لگا، تقریباً ایک دن بعد، جب میں نے ٹوکوشما سے رابطہ کیا، تو انہوں نے کہا کہ اکاؤنٹ کھولنے کے ایک ماہ تک واپسی نہیں ہو سکتی۔ اکاؤنٹ کھولتے وقت اس کی کوئی وضاحت نہیں دی گئی تھی۔ میں نے کوشش کی اور واپسی کی رقم کے 1/20 حصے کی رقم وصول کر لی۔ انہوں نے کہا کہ اگلی واپسی کے لیے 10 کاروباری دن درکار ہوں گے، لیکن یہ بات بھی میں نے نہیں سنی تھی! مجبوراً دو ہفتے بعد، میں نے ٹوکوشما کو $40,000 واپس کرنے کے بارے میں بتایا اور ایپ کے ذریعے تقریباً 9:30 AM پر درخواست دی۔ رقم آنے میں وقت لگا، میں نے کئی بار رابطہ کیا، لیکن واضح جواب نہیں دیا گیا۔ رات کے وقت انہوں نے کہا کہ اکاؤنٹ بیلنس پر ٹیکس ادا کرنا پہلے ضروری ہے، واپسی نہیں ہو سکتی۔ یقیناً، یہ بات بالکل نئی تھی۔ اگر ایسا ہے تو شروع میں بتایا جانا چاہیے تھا۔ اصل رقم 7.1 ملین جاپانی ین (تقریباً $47,000) ہے، لیکن ایک 'ماسٹر' کی رہنمائی سے، بیلنس $440,000 سے زیادہ ہو گیا۔ انہوں نے کہا کہ اس بیلنس پر تقریباً $88,000 ٹیکس ادا کرنا پہلے ضروری ہے، واپسی نہیں ہو سکتی۔ میں صرف $40,000 واپس کرنا چاہتا ہوں، تو میں نے اکاؤنٹ میں موجود بیلنس سے ٹیکس ادا کرنے کی درخواست کی، لیکن انہوں نے کہا کہ نہیں ہو سکتا! صرف یہی بات۔ میں نے تمام منافع چھوڑنے اور صرف اصل رقم واپس کرنے کی درخواست کی، لیکن یہ بھی نہیں ہو سکتا۔ میں نے ان سے پوچھا کہ کیا کرنا چاہیے، لیکن انہوں نے صرف ٹیکس ادا کرنے کی بات کی۔ $88,000 میرے پاس نہیں ہیں۔ مدد کیجیے۔