تناظر کے لیے، میں نے اپنی واپسی 18 اگست 2023 کو 500 امریکی ڈالر کی رقم میں Wisemarket پر اپنے اکاؤنٹ سے اپنے اسکرین شاٹ میں دکھائی گئی رقم کے مطابق بنائی۔ wisemarket.com dashboard پر یہ بتایا گیا ہے کہ واپسی کامیاب ہوئی ہے، لیکن میرا بینک اکاؤنٹ اس کے برعکس دکھاتا ہے۔ اس کے بعد مسلسل فالو اپس ہوئے، اسکرین شاٹس کی درخواست کی گئی، لیکن مسئلہ حل نہیں ہوا۔ میں نے سپورٹ@wisemarket.com کو ای میلز بھیجیں، لیکن صرف کمپیوٹر سے بنی جوابات موصول ہوئے، جن میں بتایا گیا کہ یہ بینک کی مسئلہ ہے کیونکہ انہوں نے Broker کے طور پر اپنی ذمہ داری ٹرانسفر میں پوری کر دی ہے۔ آپ میری پریشانی اسکرین شاٹس میں دیکھ سکتے ہیں جب میری ای میلز کو صرف ایک ہی پیغامات کے جوابات موصول ہوئے۔ میں نے اس وقت اپنے IB سے رابطہ کیا، لیکن کچھ نہیں ہوا۔ اس نے اصرار کیا کہ یہ بروکرز کی کارروائی ہے اور ان کی غلطی نہیں۔ میں نے ابھی معلوم کیا ہے کہ wikifx پر ایک ثالث دستیاب ہے، تو اب میں اپنی فنڈز کو اس کے صحیح مقام پر، یعنی میری اکاؤنٹ میں، واپس لانے کی کوشش کر رہا ہوں۔