میں، اکاؤنٹ نمبر 5009901، ONEPRO پر آٹھ ماہ سے ٹریڈنگ کر رہا ہوں۔ اس دوران میں نے کئی بار عام طریقے سے ٹریڈنگ کی اور رقم بھی نکالی۔ پچھلی بار جب میں نے شکایت کی تھی، اس وقت مارکیٹ اچھی تھی اور میں نے 2000 ڈالر سے 30-40 ہزار ڈالر کا منافع کمایا تھا۔ نتیجتاً، جب میں نے 30 ہزار سے زیادہ ڈالر نکالنے کی درخواست دی تو پلیٹ فارم نے تقریباً دس دن تک تاخیر کی اور آخر کار مجھے رقم دے دی (اس وقت میں نے سوچا کہ شاید پلیٹ فارم کے پاس USDT نہیں تھی اس لیے تاخیر ہوئی، یا پھر وہ میرے منافع کی رقم دینا ہی نہیں چاہتے تھے)۔ میرے شکایت کرنے کے بعد، جب میں پولیس میں رپورٹ درج کرانے جا رہا تھا، تب پلیٹ فارم نے مجھے رقم دے دی۔ اس کے بعد مجھے پلیٹ فارم پر بہت اعتماد ہو گیا، اور میں نے اپنے دوستوں اور ساتھیوں کو بھی اس پلیٹ فارم پر ٹریڈنگ کرنے کے لیے متعارف کرایا۔ لیکن اس بار جب میں نے دوبارہ منافع کمایا اور 20 ہزار سے زیادہ ڈالر نکالنے کی درخواست دی تو انہوں نے پھر تاخیر شروع کر دی ہے۔ میں نے 30 نومبر کو ہی درخواست جمع کرائی تھی اور رقم کاٹ بھی لی گئی تھی، لیکن اب تک تقریباً پندرہ دن گزر چکے ہیں اور ابھی تک رقم نہیں ملی۔ پلیٹ فارم سے بات کرنے پر وہ کہتے ہیں کہ معاملہ زیرِ غور ہے، یا پھر کہتے ہیں کہ فنانس ڈیپارٹمٹ اس پر کام کر رہا ہے... میرے ذہن میں یہ خیال آتا ہے کہ پہلی بار تو انہوں نے رقم دے دی تھی، کیا دوسری بار نہیں دیں گے؟ یا پھر واقعی کمپنی کی مالی حالت ٹھیک نہیں ہے اور ان کے پاس رقم نہیں ہے۔ لیکن ایک بات الگ ہے، مسائل کو حل کرنے میں اس قدر تاخیر سے ہم پلیٹ فارم کے لیے کیسے کام کر سکتے ہیں، گاہک کیسے لا سکتے ہیں، اور اپنی سرمایہ کاری کیسے بڑھا سکتے ہیں؟ اسی لیے میں خاص طور پر یہ شکایت لے کر آیا ہوں۔