ٹریڈنگ اکاؤنٹ 311435۔ میں جو کہنا چاہتا ہوں یہ ہے کہ میرا آرڈر داخل کرنے کے وقت اور MT4 کی قیمت پیشکش کو دیکھیں، میں 1 بجے 37 منٹ 01 سیکنڈ پر 2166 پر MT4 کی قیمت پیشکش کے مطابق آرڈر داخل کیا۔ اس نے میرا آرڈر 2121 پر مکمل کیا۔ میں سرور 04 کو قبول نہیں کر سکتا۔ موجودہ مطالبہ یہ ہے: 1۔ میں وانگ دی، سونے کی قیمت 2168 پر MT4 کے وقت 1 بجے 37 منٹ 01 سیکنڈ پر آرڈر داخل کیا، اس وقت قیمت پیشکش میں غلطی کی وجہ سے اسپریڈ بڑھ گیا جس کی وجہ سے میرا اکاؤنٹ فورس کلوز ہو گیا۔ اگر اس وقت کے بڑے اسپریڈ کے مطابق، میرا اکاؤنٹ کافی فنڈز نہیں تھا کہ میں آرڈر داخل کر سکتا۔ اور نہ کہ آرڈر داخل کرنے کے بعد اسپریڈ بڑھ گیا۔ اس کی وجہ سے میرے اکاؤنٹ کو 1 سیکنڈ سے کم وقت میں 9392 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ 2۔ MT4 پر کی لائن گراف دیکھیں، GMI MT4 پر سونے کی قیمت 1 بجے 36 منٹ پر 2168 تک پہنچ گئی تھی۔ اور میں 1 بجے 37 منٹ 01 سیکنڈ پر آرڈر داخل کر رہا تھا، عام قیمت 2166 پر ہونی چاہیے تھی۔ لیکن فورس کلوز ہونے والے اکاؤنٹ میں دیکھا کہ میرے آرڈر داخل کرنے کی قیمت 2121 پر ہے۔ اس وقت MT4 پر 1 بجے 37 منٹ 01 سیکنٹ پر اس قیمت موجود نہیں تھی۔ {میں آرڈر داخل کرنے کے وقت کی ریکارڈنگ اور اس وقت کی MT4 کی لائن گراف فراہم کروں گا، پلیٹ فارم سے مناسب معاوضہ فراہم کرنے کی درخواست ہے۔ اگر اس وقت پلیٹ فارم عام طور پر کام کر رہا تھا اور اسپریڈ نہیں بڑھا، میں 2166 پر 1 بجے 37 منٹ پر آرڈر داخل کرتا، میرا ٹریڈنگ اکاؤنٹ فورس کلوز نہیں ہوتا کیونکہ 1 بجے 36 منٹ ایک اونچا پوائنٹ تھا۔ 2166 پر ایک ہاتھ آرڈر داخل کرنے سے حاصل ہونے والی منافع، پلیٹ فارم خود کی لائن گراف دیکھ سکتا ہے۔] 3۔ میرا مطالبہ سادہ ہے، پلیٹ فارم کی قیمت پیشکش میں مسئلہ کی وجہ سے میرا آرڈر 2121 پر داخل ہوا، میری منافع کتنی ہو گی، اس پر بات نہیں کرتا۔ سادہ طور پر، پلیٹ فارم سے درخواست ہے کہ 1 بجے 37 منٹ 01 سیکنڈ کی کی لائن گراف کے مطابق میرا حساب کتاب کرے۔ اس وقت MT4 عام قیمت پیشکش کر رہا تھا۔ اگر قیمت پیشکش میں مسئلہ نہیں ہوتا، پلیٹ فارم فورس کلوز قیمت 2215 پر ہوتی۔ میں نے آرڈر 2166 پر داخل کیا۔ اور پلیٹ فارم کی طرف سے میرا اکاؤنٹ نیگیشن ہونے کی وجہ سے میرا اکاؤنٹ براہ راست -9392 امریکی ڈالر ہو گیا۔ میرے اب کوئی دیگر مطالبہ نہیں ہے، صرف میری نقصان کی رقم کے معاوضہ کی درخواست ہے، شرط یہ ہے کہ میرا اکاؤنٹ پہلے صفر کر دیا جائے۔ چاہے 2167 پر یا 2121 پر، کمپنی نے 300 اسپریڈ بڑھایا۔ کسی صورت میں، میرے اکاؤنٹ نیگیشن نہیں ہونا چاہتا تھا اور اس وقت اسپریڈ بڑھنے کی صورت میں، منطق کے مطابق آپ ایک ہاتھ آرڈر داخل نہیں کر سکتے تھے۔ اگر مارجن کافی نہیں تھا، تو آپ کو آرڈر داخل کرنے کے بعد، داخل ہونے اور ایک سیکنڈ سے کم وقت میں 9000 امریکی ڈالر سے زیادہ نقصان ہونے کیسے ہو سکتا؟ مارکیٹ میں اسپریڈ بڑھنا قابل فہم ہے، لیکن 2215 تک بڑھنا بہت زیادہ ہے۔ میرا اصل سرمایہ 1300 امریکی ڈالر ہے، کسی صورت میں اسپریڈ بڑھنے کے بعد، فورس کلوز ہونے کے بعد، اکاؤنٹ میں باقی رقم ہونی چاہیے! میرا اکاؤنٹ صفر کرنے اور معاوضہ فراہم کرنے کی درخواست ہے، پہلے میرا اکاؤنٹ صفر کریں اور فورس کلوز کے بعد میری باقی رقم بحال کریں۔ میں GMI کے بارے میں، جو 10 سال سے زیادہ کی کمپنی ہے، ابھی تک اعتماد رکھتا ہوں اور مزید فنڈز داخل کرنے اور ٹریڈنگ کرنے کا ارادہ رکھتا ہوں۔ میں پلیٹ فارم پر 10,000 امریکی ڈالر سے زیادہ نقصان کر چکا ہوں، جلدی سے میرا اکاؤنٹ صفر کریں اور معاوضہ مکمل کریں۔